Не просто написать реальный объективный отзыв об охранной фирме, которая не вешает на себя ярлыки, но реально заслуживает внимание. За долгие годы существования нашего предприятия, мы впервые нашли настоящего серьезного партнера по безопасности, имеющего нетривиальный подход к своим обязанностям и неординарное видение устройства режима охраны. Еще на первой встрече нас покорила открытость, естественность, здравый смысл, отсутствие формализма и навязывания лишних услуг. С тех пор прошло уже 4-и года и за это время мы стали забывать неудачи с предыдущими Чопами. Случаются конечно и у них недоработки, и персонал бывает подводит, но слава Богу очень редко. Радует то, что меры руководством принимаются быстро, к претензиям отношение адекватное. Для нас важен постоянный кадровый состав и ЧОП делает все возможное, чтобы обеспечить данное условие. Мы интересовались у охранников, довольны ли они — никто не жалуется, зарплата всегда вовремя, отношение уважительное, стараются удержать каждого работника, конечно за исключением явных нарушителей трудовой дисциплины и лоботрясов. Кроме того, они сразу усовершенствовали у нас систему охраны и сократили 2-а поста, заменив их на аппаратуру наблюдения, датчики движения и ограничения доступа. Опять же для нас приятная экономия. Еще нам нравится комфортное взаимодействие с генеральным и его замами, их ответственность и обязательность, что тоже сегодня не так часто встретишь. Я бы поставил компании твердую 4.5, но здесь это невозможно, поэтому из объективности поставлю 4+.
Есть профессии, которые мало кто ценит, но которые имеют большое значение для спокойной, комфортной жизни общества, - это водители, военные, охранники, медики, воспитатели… Выбирать таких людей для сотрудничества нужно особенно тщательно, так как от них зависит качество жизни и благополучие не только отдельных граждан, но и целых компаний и бизнес-сообществ. В этом плане мне повезло. Я выбрал «правильную» компанию для охраны своего предприятия. С ЧОП Таггерд мы сотрудничаем уже несколько лет, причем по разны направлениям безопасности и всегда они удивляли меня с лучшей стороны. Видимо к позитивным и порядочным людям притягиваются такие же. Мы взаимодействуем и по направлению физической охраны, и по техническим вопросам, и по административным ресурсам, и по информационной защите. Специалисты ЧОП либо сами устраняют возникшие у меня проблемы, либо дают грамотные рекомендации по их решению. Они не предлагают мне непроверенных исполнителей «с улицы», будь то охранник, телохранитель, техник или детектив. Наверное, поэтому у меня с этим ЧОП сложились доверительные, тесные взаимоотношения. О каждом специалисте ЧОП, с которым мы сотрудничаем, мы знаем всю необходимую для работы информацию, его опыт, профессиональные качества и навыки. Каждую кандидатуру мы проговариваем заранее. Так достигается спокойствие и уверенность в том, что нас охраняют и защищают адекватные и опытные работники, и рождается уверенность в надежности и профессионализме ЧОП. Я знаю, что ребята не стоят на месте, постоянно совершенствуют свои знания и навыки. Они не бросают на произвол охранников на объектах, как делают многие другие ЧОПы, проводят периодические инструктажи и тренинги, следят рабочей дисциплиной, за обеспечением охранников всем необходимым. Поэтому охранники ощущают не только «зоркий глаз» за их деятельностью, но и чувствуют «отеческую» заботу руководства. Выражаю вам свою благодарность и уважение! Побольше бы таких ответственных и профессиональных охранных компаний. Я голосую за Таггерд!
Не люблю заниматься писаниной, особенно, когда никто не просит. Но в данном не удержалась. Хочу рассказать о компании, и о людях, которые работают в этой компании, которые меня, признаться удивили. С ЧОПами работаем давно, но как-то все не складывались долгие взаимоотношения, - то ЧОП меняет людей через день, то присылает каких-то непонятных личностей, такое ощущение, только что вышедших из запоя, то охранники «тупят» на ровном месте, то спят, то грубят… И вроде бы платим по среднерыночным ценам… Такое ощущение, что ЧОПы наберут себе объектов, а справиться с подбором кадров и контролем своих подчиненных не могут. Последний раз ЧОП (не буду называть какой), вообще меня удивил, поставил перед фактом – или я им повышаю оплату до «их параметров» или они оставляют меня через 5 дней без охраны. Естественно, я на ультиматумы не поддалась, а стала искать другой ЧОП. Обзвонила кучу охранных организаций – где не устроила цена, где условия охраны, где просто разговор с менеджерами. А время идет… За 3 дня, я никого конкретного так и не нашла. Хотела было уже соглашаться на ультиматум с тем бескомпромиссным ЧОПом… И вот увидела сайт, который мне понравился и по удобству, и по тому как там понятно и разумно все написано. Позвонила. Меня выслушали, сказали, что через 10 минут перезвонят и сообщат цену, условия работы, и в какие сроки смогут приступить к работе. Ровно в указанное время мне перезвонили, сказали, что готовы начать охрану объекта через сутки, а цену назвали фактически такую же, как я платила предыдущему ЧОПу. В тот же день мы встретились на объекте и подтвердили свои намерения. Правда меня попросили улучшить бытовые условия для охранников. Я была немного удивлена, тому что руководители такое большое значение уделяют труду и отдыху, но согласилась. Также была удивлена тому, как у них глубоко продумана стратегия охраны и все регламенты для охранников. С тех пор прошло уже 7 месяцев. За это время мне не разу пришлось высказывать серьезные нарекания ни руководству, ни охранникам. Мелкие замечания исправляются вмиг, охранники вежливы и профессиональны. Пусть мне не поставили 30-летних витязей, но тот контингент, который мне предоставили меня устраивает на все 100%. Старшие смен – офицеры запаса, обычные охранники – адекватные, корректные, дисциплинированные, знающие инструкцию и свои действия в разных ситуациях. Кстати, они недавно фактически спасли объект и моих работников, когда на объекте произошло задымление (слава Богу, до пожара не дошло). В течение нескольких секунд, по команде старшего они распределились: одни начали проверять что-где произошло, другие обзванивать экстренные службы, третьи занялись эвакуацией людей. Без паники, сплоченно, со знанием дела. Именно после этого случая, я и решила написать отзыв о компании, сказать и ребятам, которые нас охраняют, и руководителям ЧОП - большое спасибо! Пусть этот отзыв поможет заказчикам найти надежный ЧОП, а компании ТАГГЕРД - хороших клиентов!
