Охранные системы «Гольфстрим» в Москве: услуги, отзывы, адреса и телефоны, почта, сайт

Михаил Герасенков

15 мая 2024 г. 20:15

Красивое здание

Кристина К.

14 мая 2024 г. 7:32

установка прошла быстро, сотрудники гольфстрима обучили как пользоваться всеми функциями. сама система работает без нареканий, даже когда свет вырубят

Igor Bessonow

13 мая 2024 г. 18:21

Постоянный телефонный спам. И судя по отзывам - компания так себе.

Noname

13 мая 2024 г. 15:53

Рассадник спама, раз в несколько дней звонки с разных номеров. 👤: Меня зовут Евгений. Компания гольфстрим охранные системы. Слышали о нас?

9w1ck

8 мая 2024 г. 19:17

Выбирал между несколькими охранками, остановился на Гольфстриме, цена демократичная достаточно. Не пожалел. Реагирует на всё подозрительное но без ложных тревог. Советую всем кто ищет надёжную защиту.

Ирина Л.

5 мая 2024 г. 17:55

Поддерживаю всех. Назойливые звонки без заявки уже край надоели. Я считаю, что компания которая сама навязывается не может быть хорошей компанией. Не рекомендую!!!!!

Sergey Safonov

5 мая 2024 г. 16:42

Спамят звонками

Alisher A.

5 мая 2024 г. 14:40

Замучили звонками! Сказал охраняться не буду! Не звоните мне.

Сергей Н

4 мая 2024 г. 16:31

Занимаются спамом. Берут где-то номера и звонят, навязывая свои услуги

Добрый дядя

3 мая 2024 г. 17:27

Всегда считал и считаю, что те конторы, которые занимаются холодными обзвонами

Victor Fedkovich

28 апреля 2024 г. 17:12

Спамят в выходные дни. Звонят на мой мобильный телефон, хотя их услуги меня не интересует вообще)

АЛЕКСЕЙ ДОБЫЧИН

27 апреля 2024 г. 20:31

Эта замечательная компания мне постоянно звонит. Хватит мне названивать.

Serj

27 апреля 2024 г. 14:40

Очень многого спам звонков!!! Не давал вам разрешение меня спамить!

Сергей Чамкин

18 апреля 2024 г. 18:15

Если вы еще раз мне позвоните со своими предложениями, то я обращусь в полицию. Невыносимый спам с разных телефонов. Уже 4й звонок за сегодня , до этого по 2 было.

Константин Ермаков

12 апреля 2024 г. 9:33

Работая с ними Вы поддержите их бесконечный спам и обзвоны по телефону. Это не может быть серьезная компания при таких методах работы. Если нет совести в начале далее будет только хуже

Яя Я

2 апреля 2024 г. 18:18

Налоели своим звонками, неужели не понятно с первого раза, что мне не интересно. Перестаньте тратить мое и свое время. Не нуждаюсь я в ваших услугах. Даже если надумаю, к вам точно не обращусь.

татьяна каменева

30 марта 2024 г. 14:07

Удобная система безопасносности, но практически, каждый год дорожает, если не сменять тенденцию к подорожанию, придется сменить((

Сергей О.

28 марта 2024 г. 13:28

Искал охранную систему для загородного дома. Оставил адрес, пошли узнавать какова будет скорость реагирования группы (Икша, 35 км от Мск). Ну в общем узнают до сих пор, за сутки так и не перезвонили, судя по всему скорость реагирования оперативной группы такая же. Выводы о сотрудничестве понятны. Стоимость оборудования не отличается от остальных, абонентская плата такая же как у всех.

Дмитрий Алексеев

25 марта 2024 г. 10:58

Вот вам господа одна звезда и негативный отзыв. Всё за то, что вы мне названиваете с предложением своих услуг. При этом изначально услуги предлагает робот. А менеджер, с которым этот робот соединят не может ответить на каком основании совершается звонок и бросает трубку. Так поступать не красиво. Это очень низкосортный маркетинг. Из принципа никогда не буду пользоваться вашими услугами. Даже если будет такая потребность. И никому не порекомендую. Примите на работу адекватного маркетолога и рекламируйте свои услуги честно.

keramikaprofi

21 марта 2024 г. 7:41

У меня под охраной Гольфа два объекта. Хвалю за быструю установку, качественное оборудование и интуитивно понятное приложение, хоть оно и тупит быает

ольга киселева

21 марта 2024 г. 0:19

Открыла свой магазин, остро встал вопрос с охраной. Перебрала кучу всяких, выбрала Гольфстрим в итоге. Все обьяснили, посоветовали, настроили как надо. Выбрала от них охранно тревожный тип сигналки с кнопкой sos, датчиком открывания двери и тд. И пожарным комплектом еще дооснастила

kl

14 марта 2024 г. 15:38

Холодные звонки. Так вы адекватных клиентов не найдете.

Якушин Роман

9 марта 2024 г. 23:30

С Гольфстрим всё оказалось плохо. Подключил, рассказываю. Даже в ответах здесь - врут. Обновил отзыв. Пишут: "По вашему делу был проведен детальный анализ, и мы выяснили, что предоставленные нами рекомендации по восстановлению работы приложения, к сожалению, не были исполнены с вашей стороны". Конечно, я сразу же обновил приложение. Не ясно, зачем врать в том, что ничего не меняет? Программа всё так-же глючит и не запускается в 100% случаев. Об это ниже. При этом, это не единственная проблема Гольфстрим. 0.1. Начну с конца. Сразу поймёте, что это за организация. А детали будут ниже. Видите под отзывом «ответ организации»? Они пишут: «Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону такому-то или в WhatsApp и мы найдем комфортное решение для вас» Я написал. Знаете, что произошло? Ничего :) И в этом весь Гольфстрим. 1. Закрытие обращения поддержкой без решения проблемы - это корпоративный стандарт. Так «решаются» все проблемы сложнее баланса. То есть - дословно: поддержка закрывает обращение когда сама поддержка решила, что ответила на вопрос. Не важно, что проблема не решена и вопрос без ответа. Поддержка решила и всё, обращение закрыто. Там происходит в 100% случаев. 2. С поддержкой Алисы - обман. Есть некий навык «Гольфстрим», то есть нужно сказать «Алиса, запусти навык Гольфстрим». Она запустит. Собственно, узнавать баланс - это всё, что может навык. В сценариях умного дома использовать нельзя (например для поставки на ночной режим). 3. Нулевая эргономика приложения. Кнопка постановки на охрану - сверху, нужно тянутся на большом экране. А ненажимаемаемая информация с температурой с датчиков - расположена внизу, так где удобно нажимать под пальцем. Хотя логичнее наоборот. По нажатию кнопки постановки на охрану можно выбрать просто охрана или ночной режим. Отдельной кнопки «ночной режим» нет. Что мешало разнести? Опции отключения входа по Face ID - нет. То есть каждый раз, чтобы снять или поставить ночной режим, нужно тратить довольно много времени (приложение в 100% случаев подвисает во время авторизации на этапе работы Face ID) на то, чтобы просто отключить «ночной режим». То _каждый раз_ нужно запустить приложение, оно зависнет, выгрузить его, запустить снова и тогда оно возможно запустится. Удобно? Куча отзывов в AppStore об этом, а поддержка то делает вид, что-то «решает проблему», то (видимо другая смена), пишет, что проблем не наблюдается, это что-то с телефоном у вас. Да, и у жены и у кучи людей в отзывах. Виджетов, само собой, нет. 4. Привязать карту для удобного пополнения - нельзя, нужно каждый раз вводить данные карты. Да, в 2023 году нет функции привязки карты. Есть автопополнение счета, но это не то. В приложении нет уведомлений о нулевом балансе и карту нужно вводить каждый раз заново. Уведомления (например о постановки / снятии с охраны) вообще приходят по собственному желанию. Могут приходить, а могут не приходить пару недель. 5. Вишенка на торте - работа оборудования. На сайте пишут - иммунитет на животных до 30 кг. Обман. Постоянно срабатывает на кошку. Можно снизить чувствительность датчика. Но тогда он не будет срабатывать вообще. :) Безопасно. В итоге - заслуженный кол.

Станислав С.

7 марта 2024 г. 16:15

Спамят звонками робота в 9 утра с предложением охранных услуг. Хотя ни разу не обращался в эту организацию. Гениальный маркетинг - разозлить спящего человека рано утром и заставить написать негативный отзыв. Пять звезд и премия руководителю отдела рекламы))

Акбарчон Шарипов

7 марта 2024 г. 5:07

Не приходят на сигнал тревоги. Операторы разговаривают как хотят. В общем фигня

Та кто умирает последней

5 марта 2024 г. 15:24

Уважаемый Гольфстрим, ваши менеджеры названивают по 2 раза в неделю, в славный град Краснодар. Еще раз и буду искать контакты проверяющих органов, кто сможет приструнить ваших сотрудников и всю вашу фирму. Мало того что в выходные дни звонить неприлично, ну уж сделайте отметку в базе, что человек не хочет к вам обращаться. У меня в городе полно охранных фирм.

Черепашка ЖирDzя

5 марта 2024 г. 0:15

Холодные звонки - это не эффективно! Ну если вам раз отказали, через неделю я передумаю?

Александр С.

4 марта 2024 г. 10:39

Занялись холодными звонками. Почему решили что могут самовольно вторгаться в мою жизнь непонятно. В общем гульфстрим жирный минус, пользоваться не буду

Irina T.

1 марта 2024 г. 12:31

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам. Начиная с установки датчиков- ни какого развода на деньги, все максимально рационально и эффективно. За многие годы сотрудничества не было случая недовольства или нарекания, большое спасибо, вы лучшие на рынке охранных систем. Обьект- загодный дом, поставила еще и температурные датчики, очень удобно, при понижении температуры сразу звонят . Ирина

изабелла воропаева

29 февраля 2024 г. 12:17

Каждый день названивает Евгений! Спрашивает, слышала ли я об этой компании! ? Я отвечаю, что нет! Он извиняется и кладет трубку! Что за прикол? И для чего обзвон граждан? Меня лично это напрягает, особенно, когда очень занята! Куда можно пожаловаться?

Евгения 🦄

29 февраля 2024 г. 10:16

Уже 2 недели в приложении указано, что у меня задымление. Аренду датчика оплачиваю ежемесячно. Прошу исправить проблему, заменить его на другой, где такой ошибки не будет. В ответ с меня требуют оплатить вызов мастера! То есть чтобы мне заменили неисправное по их ошибке оборудование я должна ещё и доплатить помимо ежемесячной оплаты и аренды! Уровень оказания услуг и клиентоориентирование дно. Выберите лучше другую охранную систему, где ценят своих клиентов

Андрей Меркулов

27 февраля 2024 г. 11:08

Ребята продают воздух. Датчик движения. Группы реагирования приедут , если приедут , минут через 30. ( по договору) но кто проверит))) система взаимоотношений совсем плохо работает. Все операторы говорят что плохая связь и САМИ кладут трубки. Чтоб дозвонится и поговорить ухрдит до 30 мин. Представляю что будет если случится беда!!!

Сергей Шубин

26 февраля 2024 г. 10:56

Зачем звонить мне каждый месяц с нового номера и предлагать ваши услуги я вообще вас не знаю и никогда не интересовался чем-то подобным

Николай Кижикин

21 февраля 2024 г. 12:36

позвонил кто-то представился сотрудником компании, на вопрос от куда взял мой номер не ответил и начал предлагать акции. отвратное отношение.!!!

андрей мартынов

20 февраля 2024 г. 20:24

Подключили по хорошей цене, оборудование установили быстро и без грязи, тк беспроводной комплект. Даже была сработка уже, приехали за считанные минуты как в договоре, машины через мою улицу патрулируют.

Валерий Силин

19 февраля 2024 г. 17:03

Компания занимается спамом. В течении месяца сначала мне а потом супруге поступал звонок где робот прибалтывал купить их охранку. При этом никогда не обращались в эту компанию и тем более не давали согласие на отправку нам рекламных сообщений.

Ольга

19 февраля 2024 г. 16:27

Навязчивые звонки. Хсмство

Михаил

18 февраля 2024 г. 14:23

Звонят без надобности и задают дурацкие вопросы "Вы слышали про нас". Спасибо, услышал. Надеюсь не придётся пользоваться Вашими услугами. Пользуйтесь нормальной рекламой, а не звонками в воскресенье со странными вопросами!

Надежда Мудрицкая

16 февраля 2024 г. 11:39

На протяжении последних трех месяцев, периодически мне звонит робот данной компании и предлагает свои услуги. Блокировка номера телефона не помогает. Говорю в открытую чтоб не звонили, но видно работу робота никто не отслеживает. Обращаюсь к Руководству компании, отслеживайте работу своего маркетингового отдела если хотите , чтоб вам писали только положительные отзывы.

Михаил Кутузов

12 февраля 2024 г. 12:29

Отличная компания

Владимир Быченко

9 февраля 2024 г. 12:32

Очень (очень - это более 15 лет назад) давно пользовался услугами, на пультовой охране стоял частный дом. Ну итог такой: залезли в дом, заорала сигнализация, воришки убежали. Успели только колечко прихватить с полки на видном месте ну и вещи чуть раскидали. Дом у нас на углу двух улиц стоит, соответственно два входя на территорию участка. Пока два сотрудника в камуфляже (ГБР) стояли и курили у одного входа воришки перелезли через другие ворота за углом и убежали. Доблестные охранники даже за угол не заглянули, стояли ждали пока я приеду. А теперь мне звонит робот и спамит рекламой данной компании. Не советую. Охрана чисто для вида или вашего мнимого спокойствия. Сервисы которые предлагает фирма можно абсолютно спокойно получить бесплатно (видеонаблюдение с просмотром в реальном режиме и записью, тревожная система с сиреной сама отправит вам оповещение о проникновении а вы вызовете ППС) ну и так далее..

Николай Казаков

7 февраля 2024 г. 11:47

Спамят звонками, где робот делает попытку выявить интерес к их услуге. Я им свой контакт не давал, считаю это нечестно.

ave.kon

4 февраля 2024 г. 9:23

Эта "компания " использует роботов которые звонят по ночам и предлагает свои услуги.

Мари Мари

3 февраля 2024 г. 15:17

Отличная компания, оперативное реагирование! Подключили охранно-тревожную сигнализацию в квартире два года назад и очень довольны. Приезжают быстро, техподдержка замечательная.

Сеня

1 февраля 2024 г. 18:55

Рекомендую! Организация справляется на ура

Екатерина С

1 февраля 2024 г. 15:36

Товарищи, которые названивают каждый день, хотя не оставляла номер и просила не звонить , так как грудной ребенок,но им пофиг. Ребенок кричит на руках, им так же пофиг , ответ убил : "мы не займем много времени" ... Уважайте людей , тогда к Вам потянутся, лучше тратьте деньги на рекламу, а своей навязчивостью и безразличием Вы клиентов не наберете.

Анастасия С.

1 февраля 2024 г. 9:57

ничего хорошего об этой организации сказать не могу, вместо приостановки договора на неопределенный срок, приостановили его до 31.12, никаких оповещений о возобновлении договора не было, кроме тех, которые по словам сотрудника «Вам были отправлены» за год! До возобновления. После реорганизации превратились в команду по обдираловке. Никаких плюсов нет - в приложение работает нестабильно, актуальная информация не отображается

Sergey P.

30 января 2024 г. 10:54

У меня в телефоне (как и у всех) более 50 приложений. Догадайтесь какое именно самое тормозное и глючное? )) Конечно - Гольфстрим! Вообще это позор иметь такое приложение. Сама компания и техподдержка проблемы пользователей не решает, уже пару лет слушаю одно и то же предложение: попробуйте переустановить, мы работаем над оптимизацией. Датчики периодически глючат, кнопки в клавиатуре охранного блока проваливаются. Озабочены только сбором денег. Не рекомендую доверять им охрану имущества

Николай

30 января 2024 г. 8:51

Лучшие в этой сфере

Alex K.

29 января 2024 г. 23:18

Отличная компания по охране недвижимости.

Илья

27 января 2024 г. 13:58

У них, очевидно, всё так плохо, что уже телефонным спамом не брезгуют.

дмитрий г.

26 января 2024 г. 10:06

Выражаю свою признательность сотруднику компании "Гольфстрим" эксперту по безопасности Евгению за качественный подход по решению охраны дома и отличные условия по выбору необходимого оборудования. А также спасибо специалисту по монтажу оборудования Дмитрию за грамотный подход с учётом нашим пожеланий к установке и подключению оборудования по охране.

mike t.

23 января 2024 г. 17:21

В квартире более 10 лет стоит сигнализация Гольфстрим, работой доволен, поэтому решил подключить подмосковный дом к ним же. Менеджер Овчинников Евгений Борисович помог определиться с комплектацией, толково объяснил все технические детали, оперативно подготовил документы. Бонусом поменяли старую систему в квартире на новую.

Александр Туманов

20 января 2024 г. 20:30

Поставили систему охраны всё работает на отлично и большое спасибо Евгению. О.

Иван Давыдов

18 января 2024 г. 7:42

Обычные спамеры с голосовым роботом, который только произносит заготовленные фразы. Приличная компания никогда себе такого не позволит, совершать спамовые звонки по произвольным номерам и выуживать данные клиентов. Вызов с номера +79092642978. Специально для модераторов Яндекса, если поощрять спам, сами от него будете страдать

Елена Захарова

16 января 2024 г. 15:41

В последнее время (полгода)настырно названивают и навязывают свои услуги. Блокирую, и все равно названивают. При том что на данный момент нет загородного дома, но у них видимо имеется слитая или купленая информация о владельцах.

Инкогнито 9834

15 января 2024 г. 13:51

Крутая компания

Сергей Неважно

12 января 2024 г. 20:43

Долго выполняют заявку

Павел К.

12 января 2024 г. 0:54

Надёжная контора

Дмитрий Шаронов

10 января 2024 г. 13:45

Навязчивые спам-звонки с рекламой услуг! Дважды выходил на оператора компании, чтобы мой номер удалили из базы для обзвона. Но, с наступлением нового года, спам-звонки возобновились.

Глеб Н.

9 января 2024 г. 1:25

Еженедельно звонят с предложением своих услуг, в которых я не нуждаюсь, о чем честно их и уведомил. Звонки продолжаются несколько месяцев. Блокировка номера не спасает - он постоянно меняется. Очень навязчивая контора.

Михаил

4 января 2024 г. 19:09

Все хорошо! Работает!

Сергей Данилов

4 января 2024 г. 14:40

Я не пользовался и не планировал пользоваться услугами данной компании Соответственно, и отзыв не оставлял бы Но я устал уже бросать очередной номер Гольфстрима в спам! Звонят и звонят!

Александр

29 декабря 2023 г. 10:44

Минус за то что в наше время и так много спама, тут еще и они названивают.

Наталья Данилова

21 декабря 2023 г. 17:56

Товарищи, это мрак. Постоянные звонки с предложением услуг. Говорю о том, что это не интересно. Через час, полтора снова перезванивать и все по новой. Неужели есть те, кто ведутся на такие звонки?!

Алëна Якушева

20 декабря 2023 г. 22:21

Нравится Гольфстрим. Удобное приложение, которое к слову обновляют достаточно часто. Интерфейс понятен, даже родители мои разобрались быстро. Сама охранка меня устраивает, оборудование почти не заметно, установлено все на совесть, ни каких проводов не висит. Абонентка приемлемая, но вызовов ГБР пока не случалось.

Elena Давыденко

17 декабря 2023 г. 18:17

Только недавно поставили систему, пока все устраивает. Все устройства работают дистанционно и без проводов. Как я поняла, для стабильной работы нужен плюс-минус средний по скорости интернет. По сути вообще не требовательно, а работает постоянно.

Наталья Воронова

14 декабря 2023 г. 10:49

Я не знаю,в какую базу я попала,но звонки через день с вашей рекламой с разных номеров раздражают, и уж точно не вызывают желания с вами работать

светлана сорокина

13 декабря 2023 г. 19:13

С документами тоже бардак- даже счета не умеют выставлять- ни один реквизит кроме наименования не написан, а у нас структурные подразделения все со своими ИНН, ни договор не вписывают- ничего- три раза писала обращения, три раза связывалась со специалистами- все на том же месте... юр.лица подумайте тоже прежде чем заключать догвора на обслуживание коммерческих зданий!

Eva Goncharova

13 декабря 2023 г. 19:03

Эта компания нацелена на продажу оборудования, а не на охрану вашего имущества. После установки не реагируют на оповещения о проблемах с камерой, пока сам не позвонишь. Зато исправно требуют оплату по договору! И рассылают письма о том, как для них важна наша безопасность 😂👍 (шикарный блеф) Гольфстрим приостановили договор в одностороннем порядке из-за того, что я задала неудобные вопросы о том когда заработает камера, почему она пишет через раз и сколько это еще может продолжаться. И предложила им демонтаж оборудования и возврат мне денег так как они не исполняют свои обязанности от слова совсем. Ответа от начальства и лиц ответственных я не получила. По жалобе на горячей линии тоже тишина. Возврат средств не осуществили. По сути обычные ***. ПОЭТОМУ ДУМАЙТЕ КОМУ ВЫ ДОВЕРЯЕТЕ ОХРАНУ ВАШЕГО ИМУЩЕСТВА🙏 И не надо писать отзывы отписки, у вас есть мои номера сами возьмите и позвоните и верните деньги!

Артур

12 декабря 2023 г. 16:14

Ни в коем случае не сотрудничайте! В первый второй год работы было все нормально, далее УЖАС. Три раза оформлял заявку на приезд техника, оформляют и он не приезжает в назначенное время. Причем об этом узнаешь уже после, когда начинаешь им сам звонить и писать. Кроме «извините мы занимаемся вашим вопросом и нам требуется еще немного времени» эффекта ноль. Абонентскую подняли с 11.2023 с акцентом для улучшения качества услуг, в итоге хуже некуда. Пару лет назад бы рекомендовал, сейчас категорически НЕТ!!! Вот именно так умирает нормальный бизнес, когда исчезает слово клиентоориентированность! Договор буду прекращать, не люблю сотрудничать с некомпетентными и абсолютно нелояльными организациями!

Incognito 5903

12 декабря 2023 г. 12:05

Постоянно звонят со спамом, несмотря на требование прекратить.

Ольга Б

12 декабря 2023 г. 11:55

Замучили со своими холодными звонками, звонки каждый день с разных номеров. На столько достали, что даже если потребуется охранная система, я в эту компанию не ногой!!!!

διδάσκαλος

11 декабря 2023 г. 18:55

У нас на объекте стоит охрана. Всем довольны. Эти же мне звонят каждую неделю. Говорю: Вы уже звонили. Прошу поставить мой номер в стоп-лист. В ответ: дело в том, что Вы не поставили охранную систему от нас. Гольфстрим замучал спамом.

Алексей Лосев

10 декабря 2023 г. 7:51

Неделю прошу перенести оборудование с одного объекта на другой, при чем все снял сам, осталось только установить по другому адресу - обратной связи от компании нет

Дмитрий

9 декабря 2023 г. 15:49

Позвонили со спамом. Получают заслуженную 1 звезду

Nikolay Ni

8 декабря 2023 г. 17:11

Установили систему, постоянно ошибки, ничего не работает нормально. Не рекомендую

Сергей Ю.

8 декабря 2023 г. 16:16

Крутой сервис. Смонтировали быстро, рассказали как работать с оборудованием. Очень вежливый сотрудник приезжал. Буду советовать друзьям.

Дмитрий Н.

5 декабря 2023 г. 11:30

Надоели звонки. И вежливо отвечал, и не очень, но продолжают названивать. Клиентом данной организации не являюсь и становиться не собираюсь.

Нина К.

4 декабря 2023 г. 15:36

Если вам один раз ответили, что предложение неинтересно, то названивать второй, третий и н-ный раз на тот же номер - бессмысленно. Прекратите свой холодный обзвон наконец.

Яна Краснова

30 ноября 2023 г. 16:06

Спамят, надоели. Подала заявление в ФАС

Muhomorka

30 ноября 2023 г. 15:59

Названивают по телефону, видать купили базу. Сами *** и предлагают услуги свои.

Алексей Б.

30 ноября 2023 г. 10:23

Видимо совсем всё плохо стало в компании - опустились до холодных звонков роботом который ничего не понимает. Стало интересно в случае сработки этот же робот отрабатывает или его коллега...

Илюза К.

13 ноября 2023 г. 23:16

После того, как у нас обнесли старую дачу, загородный дом все таки решили на охранку поставить, мало ли что. Бываем там с мужем только на выходных. Ставили гольфстрим, потому что у меня уже с ними есть договор, на охрану офиса. Сделали скидку, за подключение еще одного объекта. Мне нравится, как они работают, без нареканий.

Ольга Ю.

11 ноября 2023 г. 16:05

Гольфстрим стоит на даче давно уже , лет 11, в Москве лет 7. В последнее время работа сервиса жутко испортилась. С чем связано непонятно: текучесть кадров, плохо1 менеджмент или хреновое руководство ? Цены растут, качество падает. Не только у меня, но и ещё у трех моих друзей испортилась клавиатура, гольфстрим может предложить только полную замену оборудования. Мне озвучили цену 44 тысячи за дачу, учитывая то, что у меня 2 объекта на охране, снизили "на 40%-34 тысячи". Старая панель ,как было сказано. Но это ваш косяк ,ГОЛЬФСТРИМ, вы не заказали запчасти к оборудованию, которое по вашему договору " пожизненное". Мало того, что я за объект плачу 3,500 в месяц, я должна ещё менять весь комплект оборудования. Т.Е.,пробив колесо, покупайте граждане новую машину. Ищу другую компанию, так как понимаю, что это только начало конца данного предприятия, вместе со мной с такой же проблемой уходят ещё 2 клиента.

Григорий

2 ноября 2023 г. 21:16

Бывает инженер может ехать долго, если что-то сломалось. В остальном ребята работают приемлемо

Владимир Спирин

2 ноября 2023 г. 13:58

Звонят и спамят. Откуда у них номер мой непонятно. Выкупили слитую базу походу. Нарушают правила обработки персональных данных!!! Не рекомендуется

Дмитрий В.

30 октября 2023 г. 20:39

Прекрасная техническая поддержка!

Vikentiy Sedykh

26 октября 2023 г. 20:00

Ребята сработали хорошо, сервис на 5+

Данил Луговой

26 октября 2023 г. 11:46

Безответственно относятся к своим клиентам

Александр Соколов

24 октября 2023 г. 15:48

Сомнительная конторка.Привёз сюда ответ на претензию,что-бы вручить под подпись.Позвонил с ресепшена,сказали спустятся и полчаса тишины.После повторного звонка всё повторилось в точности,ещё полчаса.Позвонил в-третий раз и мне заявили,что корреспонденцию физически не принимают.Даже еслиб сотрудничал с ними,после таких фортелей перестал бы.

ayubov95

21 октября 2023 г. 1:39

Ну норм компания без заоблачных ценников и китайских устройств как сейчас это стало “модно” во многих охранках. Сотрудничаем месяц, определенных неудобств при работе с системой не замечал. Вроде все понятно и приложение свое имеется.

Игорь Елин

14 октября 2023 г. 0:04

Не первый год являюсь под охраной Гольфстрима , был приятно удивлен сервисом. Была реальная проблема , но оператор 13 помогла . Спасибо Гольфстриму и оператору 13!

Людмила Гончаренко

6 октября 2023 г. 21:19

Полгода назад покупала здесь беспроводное оборудование для квартиры, за свою стоимость - качество хорошее, помогло обезопасить дом и имущество. Удобное управление из мобильного приложения, можно быстро разобраться.

Евгения Малахова

5 октября 2023 г. 14:37

Искали охрану по отзывам. В июне нам установили камеры, причем установщики были не очень приветливы, но после жалобы по телефону о том, какая у вас клиенториентированность к новым клиентам, работу свою сразу доделали. В сентябре начались проблемы, сначала 15.09.23 звонил муж и сказал, что 2 камеры не пишут события. Хорошо, сделали как сказали, перезагрузили камеры и роутер. Все тоже самое. Дальше я пишу обращение через приложение. Переписка идет несколько дней, видимо с роботом!!! Вчера написала на почту с требованием сделать перерасчет за неоказанные услуги, тишина…. Даже не прочитано, ну или сделан вид, что не прочитано. Звоню по телефону: ответ оператора Илья: претензию я зафиксирую и передам руководителю. Но видимо в этой компании все очень сильно заняты или работать некому. Жду 3 дня и пишу мировому судье сразу, раз досудебная претензия у вас зафиксирована по телефону. ИП Малахова Евгения Витальевна.

Николай Сорокин

20 сентября 2023 г. 16:02

Наш с женой бизнес стоит под сигналкой Гольфстрима. Компания надежная, руководство у них адекватное. По устройствам вопросов нет, качество не китайское, за свою цену вообще отлично. Как достроим дачу, будем и ее под охрану ставить, только с меньшим количеством камер)

Ирина Братищева

14 сентября 2023 г. 12:06

Не устанавливайте эту систему, еще год назад я бы поставила 5 звезд, но за год просто показали себя в худшем свете. Установили охранную систему в загородный дом: датчик движения, датчик движения с камерой, 2 датчика двери и пожарную сигнализацию. Платили по 2300р в месяц. у нас в топочной произошло возгорание, датчик дыма не сработал. Оказалось что 2 месяца он не работал. За данный случай сделали скидку, абонентская плата стала 2000р. Прошло пол года, датчик дыма стал орать, приехали заменили на новый. Прошла неделя, у нас задымление, он не сработал. Начали тестировать, поднесли к нему дым и пока муж не нажал на кнопку он не запищал. Позвонили в техническую поддержку, оставила обращение по датчику. Прошло 35 минут, звонит оператор и говорит что ГБР не смогли к нам попасть из за шлагбаума. При заключении договора шлагбаум не был проблемой, в системе указано 3 телефона ни по одному не позвонили. ГБР в акте указал что они были возле дома, и там все ок. Но они не подъезжали к дому. Уже больше 2х недель не могу получить трек ГБР, на котором видно что они действительно были у дома, никто не может дать обратную связь по данной ситуации. 35 минут! зачем вам платить по 2000р в месяц если гбр едет 35 минут и к дому не подъезжает, но в акте указывает что все хорошо. Звоню каждый день как дура, а обратной связи никакой. После установки забора, поставили сейф бокс за 2500р, так его даже в систему не внесли. УЖАС. Жалко денег, которые потратили на оборудование!

Анастасия С.

7 сентября 2023 г. 9:50

Не рекомендую! В чате приложения отвечают раз в сутки, по телефону горячей линии - фиксируют заявку, обещают перезвонить и этого не делают! Каждый день обещают своего техника, прошел 7-й день, как никто не едет и не собирается. Одни обещания, а по факту - ничего!

Валерия К.

7 сентября 2023 г. 0:57

В июле месяце обратилась в компанию для переоформления договора на обслуживание коммерческого объекта в г. Санкт-Петербург оставила заявку на выезд мастера для оценки работоспособности оборудования и его подключения, мне предложили сделать это ближе к открытию после ремонта в моем помещении. В августе неоднократно звонила, с тем же запросом, каждый раз говорили, что мастер свяжется, ответственный отдел свяжется, но звонков так и не последовало, затем после очередного разговора с договорным отделом, мне назначили время и дату приезда мастера, не удивлю Вас, в назначенное время и дату никто не приехал, не позвонил. После очередного обращения в службу поддержки, снова пообещали, что свяжутся для назначения новой даты, а воз и ныне там…никто не звонит, не приезжает. Надеюсь, что на вызовы при срабатывании охранной сигнализации вы хотя бы приезжаете, люди из-за вашей безответственности не гибнут и не теряют свое имущество! А вот руководство вашей компании, теряет кучу денег из-за такого отвратительного, неприемлемого, безответственного, непрофессионального отношения сотрудников компании к работе!

Любовь Бородко

5 сентября 2023 г. 11:07

Отвратительная компания , документооборот просто нулевой . В договоре пишут одно в документе другое , цены берут просто с неба . Обращения пишешь реакции не какой .

kometa

25 августа 2023 г. 18:27

Все хуже и хуже, не для охраны, а для нервотрепки. С августа начались ложные срабатывания, поменяли старую систему (с 2013) на новую, как срабатывает так и срабатывает. Просто какой-то ад.. Срабатывает на собаку, причем на сайте указано что до 25 кг все ок, у меня собака 6 кг, уже чувствительность датчиков понизили и ничего не помогает. Вопрос не решается. До тех поддержки еще надо иметь терпение дозвониться, тк все операторы заняты. В чате поддержки пишут надо понизить датчик, который уже и так на минималке. Лучше бы я не меняла старую систему на новую, толку ноль. договор 71/24182

to-ivanna

22 августа 2023 г. 11:19

Не могу не добавить))). Попыталась перезаключить договор. Обратилась через приложение. Приложение не грузится, если точнее, то через два на третий раз, т.е. нажать кнопку sos можно через 2 на третий раз, если повезет! Охраняют однако)))). Полтора часа беседую с ботами, дважды позвонила по телефону, результат нулевой, на все вопросы "обождите мы к вам вернемся". Компетенция сотрудников???? Прислали договор, к слову не первый, без учета установленной системы охраны 2 года назад!!!, без разъяснения возможностей и стоимости этих возможностей. Просто пушной зверек какой то! На все просьбы по телефону пригласить компетентного сотрудника для заключения договора - тишина. Как они его исполнять то будут? Через 2 на 3-й? P.S. Есть на руках заключённый договор, все вышесказанное могу подтвердить скриншотами🙈🙈🙈🙈🙈 P.S.2. если вас так сильно коснулись санкции, может проще уйти с рынка?

Даниил Прохоров

12 августа 2023 г. 18:55

Весь загородный дом под охраной гольфстрима, так как появляюсь там раза 4-5 в год и летом. Наверное самое удобное, что можно за камерами видеонаблюдения из приложения на телефоне смотреть, в остальном, конечно, редко им пользуюсь. Больше служит для экстренного оповещения о проблеме в случае чего. Сама по себе система выглядит надёжной, не думаю что будут ложные срабатывания

Dmitry

5 августа 2023 г. 12:49

Отвратительная компания, постоянно у них что то ломается.Подняли чуть плату а сервис ушел, как писали ранее продались МТС. Сервис не работает. Сигнализация орет второй день, соседи сообщили , а у них на пульте все хорошо. Связывался с тех поддержкой присылают отписки "запланировать Выезд" и попробуйте через 10 минут. Вот он наступил момент орет сигнализация ни ГБР.....на кой я плачу 5 лет?!!! Это ужасная компашка и прошу народ держитесь от нее подальше, извините за эмоции. Договор 49502322965

Эльдар Назмутдинов

26 июля 2023 г. 10:10

Отличные ребята. Ставил охрану на коммерческий обьект. Четко, ясно, приехали когда мне удобно. Занимался мной Аркадий Савин. Все по делу, тактично, без ненужных движений и проблем. Молодцы, короче. Люблю такое

Дмитрий Мандрыка

28 июня 2023 г. 12:53

Никому не рекомендую связываться с этой конторой!!! Реагирование никакое, приезжают к тому времени когда уже сам с работы приехал, набрали клиентов, а своевременное прибытие группы обеспечить не могут! На обращения никак не реагируют. Договор 4950286696

Анна К.

27 июня 2023 г. 23:49

Отвратительная компания. Поставили охрану этой фирмы на дачу, совсем недавно-недели 3-4 назад, и уже успели несколько раз пожалеть. Сработала сигнализация, мы сами приехали через 20 минут, никаких представителей компании не было и в помине. Побыли там еще минут 15-никто так и не приехал. 2 недели гольфстрим обещал разобраться и перезвонить (раз пять говорили, что перезвонят завтра и не перезванивали ни разу). В итоге начали утверждать, что охрана приехала через 19 минут (но даже это не обещанные 15). То, что мы звонили в поддержку минут через 25 после срабатывания сигнализации с вопросом, почему никого нет-они упорно игнорируют. Хотели ставить годьфстрим на другие объекты, теперь не будем, планируем поменять охранную систему и на даче. Категорически не рекомендую.

ldi ldi

22 июня 2023 г. 20:37

Почти 30 лет являюсь клиентом данной организации, имею договор по нескольким объектам . К сожалению по одному из объектов ситуация в последнее время сложилась просто отвратительная. В течении уже месяца система охраны работает кое как и починить ее не могут так как мастер может приехать только раз в неделю …. А объект стоит без охраны а деньги за обслуживание данной системы Гольфстрим получает . Вот и делайте выводы …. К сожалению со временем клиентоориентированность куда-то исчезла А теперь о продолжении данной истории, пришлось купить новое оборудование стоимостью около 100 000 за свой счет ( Гольфстрим в скидке отказал , точнее предложил скидку на базовый комплект стоимостью 16 000 в размере 25 процентов и того 4 000 при том что это оборудование мне не подходит :))) А так же щедро дали один месяц бесплатного обслуживания при том что сигнализация и так месяц не работала :))) Ещо вопросы есть ? Думаю что нет :)) более наплевательского отношения я пока не видел, при выборе охранной организации в будущем выберу однозначно другую и другим советую В продолжении истории получил очередной тупой ответ о скидке в 25 процентов которой я в принципе не могу воспользоваться НУ НИ КАК из за их условий , да и скидку за месяц мне предоставили но потом сняли деньги за этот месяц В итоги НИ ЧЕГО Выводы делайте сами . Много бла бла и дырка от бублика

Ульяна Платонова

22 июня 2023 г. 16:00

Компания испортилась кординально! Отвратительная работа менеджеров колцентра, не решают проблемы, вопросы, забывают про обоащения! Без ругани вообще не добится ничего! Был договор многие годы и на охрану квартиры и на охрану офиса! По офису больше двух месяцев пытались расторгнуть договор, т.к. сьезжали. Сейчас столкнулась по квартире, меня отключили молча от охраны, заметила случайно! И это при остатке денежных средств на счете! Менеджерам не особо нужно заниматься пролонгацией договора, клиенты не интересны!

Денис Антонов

19 июня 2023 г. 22:36

Отвратительная компания! Обращался 4 раза в МТС и Гольфстрим для подключения совместного тарифа. В итоге с трудом подключили, но по отдельному тарифу Гольфстрима затем ругались полтора месяца, так и не смогли ничего объединить. В итоге отключили Гольфстрим. Снова сделал заявку через Гольфстрим, система работала примерно неделю, вдруг вечером без предупреждения отключили систему и снова расторгли договор, без объяснений, без предупреждения. Служба поддержки пояснила, что специалист отдела продаж подал заявку на отключение и снятие оборудования для подключения через МТС. Более бесполезной и неквалифицированной службы работы с клиентами в жизни не видел. Подключаясь к Гольфстрим надо сразу принимать риски, связанные с резким отключением системы и прекращением договора. В дом проникнут посторонние и тут выясняется , что договор был расторгнут именно в этот день. Теперь не понимаю как можно доверять компании Гольфстрим. Совместный проект с МТС не работает вообще, подключиться невозможно, по отдельному договору с Гольфстрим также оказывать услуги не в состоянии. До этого пользовался три года и все было нормально, но как только потребовалось минимальное телодвижение со стороны компании начались проблемы. Хорошо подумайте прежде чем обращаться в Гольфстрим и доверять им свое имущество.

Елена

12 июня 2023 г. 16:18

Безучастное, совершенно наплевательское отношение к пожилой женщине 1947 г.р., инвалиду, которая приехала издалека (добиралась 2 часа из Нововатутинок) в центральный офис на Бутырской улице, чтобы подать заявление о возврате денег. Прождала час внизу, переговорила с несколькими сотрудниками и уехала ни с чем -- ей посоветовали заявление направить по почте, т.к. у них такой порядок, с клиентами напрямую сотрудники не работают. Так что учтите, особенно пожилые люди, никто в этой фирме на Ваш возраст скидок делать не будет, и то, что у Вас нет возможности общаться с сотрудниками по интернету -- их абсолютно не волнует.

Антон Игоревич

31 мая 2023 г. 22:17

Полтора года пользуюсь их услугами. Решил проверить реагирование, в течении 20 минут ни звонка ни экипажа. Начал звонить на пульт, еще 15 минут ожидания, сообщают, что сигнал видели и отменили как ложное срабатывание, на вопрос как определили и почему нет звонка от оператора, предложили оставить жалобу. Планирую заменить компанию. Услуги не соответствуют. Не рекомендую.

Александр Макеенко

24 мая 2023 г. 21:18

Очень крутая компания ! Лучшая на рынке ! Всегда думают о людях и делают все по человечески!

Максим Вдовиченко

23 мая 2023 г. 21:19

Лучшая охранная система в России!

Вячеслав Г

23 мая 2023 г. 20:56

Вообще никак. Попробовали перерегистрировать на другого собственника и реанимировать ранее работавшую систему и не смогли. Нам две недели разные менеджеры Гольфстрима обещали все на свете в лучшем виде и кормили завтраками, но ничего реально не происходило, а в день, когда нам уже монтировали новую систему от другой охранной структуры, начали судорожно говорить, что так не должно быть и предлагали месяц бесплатного обслуживания. А поезд уже ушел.

Perlovka House

17 мая 2023 г. 14:46

Ужас, не заключайте с ними договор, и не в комем случае не покупайте кнопку вызова, они у них не работают, 5 раз нам чинили, меняли все равно не работает, денег не возращают за нее, услуги не оказывают вообще!!!! Потому что через кнопку не вызвать, в приложении ничего не отражается, звонишь по 15 минут ищут договор "генильные операторы", быстрее тебя убьют чем они приедут.

Сергей Голенков

25 апреля 2023 г. 14:54

Уровень сервиса и решения вопросов - дно! Никому никогда не рекомендую.

Юрий Алгебраистов

10 апреля 2023 г. 18:53

Когда то была лучшая компания на этом рынке. Был высокий уровень организационного и технического сопровождения. Раз в год заезжал инженер для проверки оборудования. И это было в составе абонентской платы. За последнее время абонентскую плату повысили, а техническое сопровождение прекратили. Совсем. Оборудование не проверяют, за любой выезд просят не детских денег. И даже, при замене батареек, за них дополнительно к визиту инженера ещё просят денег😂😂😂 Есть серьёзные сомнения в способности выполнять свои обязательства в отношении объектов охраны. Пожалуй, что лучше отказываться от их услуг... И продались МТС. Что, зная МТС, почти приговор по качеству услуг.

Полубояринова Галина

2 апреля 2023 г. 19:47

НЕПрофессиональное реагирование НЕТ ГАРАНТИИ времени по тревоге, как указано на сайте! Видимо сменилось руководство.Обслуживались более 10 лет.Объект - салон красоты.За все время сотрудничества тревожную кнопку нажимали раз 5,в целом все было нормально.Оплачиваем всегда заранее(месяц вперед). Недавно произошел инцидент, вечером зашли два пьяных мужчины и начали дебоширить, я вызвала по тревожной кнопке бригаду. Через 30 минут приехал сотрудник неадекватного вида, штаны на веревке,двух слов связать не может, дедушка, которого только что разбудили и он не понял куда и зачем он приехал...Когда я стала подписывать акт, он на телефоне показал свое время прибытия(скрин), оно не соответствовало и порядочно ,я стала указывать свое время в акте, так он начал вести себя неадекватно, было очень стыдно перед клиентами, которые находились в салоне и стриглись. Дальше еще грустнее. Я обратилась за разьяснениями, сказала, что все было под камерами( в салоне видеонаблюдение) и по их просьбе прикрепила видеоматериал, чтобы руководство посмотрело на факты, как по времени прибытия так и на внешний вид сотрудника. Жаль нельзя по закону приложить сюда этот шедевр. Кроме траты моего времени службой ЗАБОТЫ и мифических оправданий, что основной ГБР был на отработке смежной тревоги я не услышала. Есть факты и видео, где четко видно время с момента вызова до момента прибытия. Но Гольфстрим упорно пишет про 19 минут,вместо 30. Да даже если бы и 19,это уже грубое нарушение условий договора. Но меня как руководителя больше всего задел стиль общения и нежелание решать ситуацию,просто отписки. Как я могу теперь ставить салон под такую охрану и спать спокойно?!

Михаил Семин

31 марта 2023 г. 10:40

Известная, «солидная» организация с высококачественным обслуживанием и квалифицированным персоналом. Быстрое реагирование, отличное обслуживание, но… для новых клиентов какие-то скидки, акции, а для «старых» ничего! Уже лет 10 «обслуживаюсь», живу постоянно в доме, на сигнализацию ставлю пять раз в году и плачу по полной. Как в анекдоте - « аппарат-то имеется»…

Анна Смирнова

22 марта 2023 г. 20:02

Лучшая охранная компания 💯

Ирина Буторина

14 марта 2023 г. 10:29

Отключили охрану, не уведомив не по почте, не позвонив. Месяц были мы не на охране из за задолженности, счета на которую у них из за неполадок в почте не приходили. Теперь они требуют с нас оплаты даже за месяц который мы были ими отключены. За ключи выставили счет, принтом специалист взял на руки деньги при привозе без чеков без ничего. Тоесть требуют 2 раза оплатить!!!!

Марина С.

13 марта 2023 г. 18:36

Отвратительная работа службы заботы о клиенте. Очень вежливо слушают, вежливо отвечают, обещают перезвонить…. И пропадают. Активировали договор со мной по факту обращения. За месяц до приезда специалиста. Без договора, подписанного с моей стороны. Теперь утверждают, что за мной задолженность. Отвратительно.

Алексей Москвитин

9 марта 2023 г. 16:25

Воспользовался услугами этой охранной компании для установки системы безопасности в моем небольшом бизнесе. Сотрудники были очень отзывчивы и предоставили подробную оценку в виде плана для моего предприятия. Услуга круглосуточного мониторинга как по мне является отличной инвестицией для владельцев бизнеса, на абонент плату тратить немного, зато все свое состояние не потеряете в один день).

Дарья

6 марта 2023 г. 15:59

Не советую. При общении предлагают много вариантов, по факту приезжает сотрудник и практически ничего нет в наличии из предложенного им же ранее. Есть фирмы выгоднее. Плюс очень навязчивая реклама. Стоит вам раз им набрать, ждите бесконечное количество звонков. Сто раз просила убрать мой номер из базы.

Евгений Б

4 марта 2023 г. 10:55

Обслуживают с 2012 года, до 2021 года все было нормально. Потом начялись проблемы с оборудованием (и один нюанс я каждый месяц платил за гарантию пожизненную на оборудование, как показало время зря так как гарантии выполнять никто не собирался). А 04.03.2023 сегодня мне в электронную почту пришло письмо о расторжении договора и что я могу вернуть предоплаченные средства за обслуживание (и опять же предоплата у меня до декабря 2023 года). Как итог звонок на центральную станцию дал ответ.... Выходные руководства нет.... И типа отменят расторжение.... Но вопрос и возможно ответ? Можно ли доверять теперь этой организации? Сказали перезвонят.... Подготовил иск о возмещении морального вреда в виде материального ущерба, дождусь звонка и допишу сумму...... Если кто-то платит за гарантию на оборудование, думаю поняли меня.

Алексей И

2 марта 2023 г. 20:53

Супер...

Boss

18 февраля 2023 г. 20:17

Быстро, чётко и по делу. Понравилось с ними работать. Ставил систему в квартире. Специалиста Николая специально выделю. Грамотный специалист и установщик. Всё качественно сделал, настроил и обучил.

Oleg

13 февраля 2023 г. 16:38

Не советую данную компанию для сотрудничества, к сожалению имел опыт знакомства с ними, подал договор на расторжение, договор не расторгли, через год подали на меня в суд, и требуют какие то издержки, хотя ни разу не воспользовался их услугами, никогда не было инцидентов, вызовов охраны, и так далее, будем судиться ребята что сказать могу.Когда претендуешь не на свое, будь готов к тому, что будет ответное действие, НАРОД НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ОХРАННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ.

Ольга М.

13 февраля 2023 г. 12:14

Сегодня сработала сигнализация, экипаж приехал более чем через 15 минут ! За что платим? Оказывается охраны нет! Начинаем присматривать другую компанию.

Артем Басалай

9 февраля 2023 г. 16:40

Оперативно работают.

Алексей Сергеевич

19 января 2023 г. 21:21

Лучшие в своём деле!!!

Андрей слободянюк

31 декабря 2022 г. 12:53

Позвонил для установки охраны помещения, встречу назначили через пять дней. За день до визита пришло сообщение с номером мастера и интервалом времени визита. В назначенное время никто не приехал и не сообщил об этом. Позвонил мастеру который просто сообщил, что сегодня не сможет, звонок в контору так же результатов не дал, предложили перенести встречу еще на пять дней вперед.

Fwooper

22 декабря 2022 г. 11:28

Деньги за расторжение договора возвращают. Установщик приятный, всегда готов помочь. Надеюсь, что недостатки их систем безопасности будут устраняться.

Софья

18 декабря 2022 г. 2:53

Мне как руководителю немного сложно с ними созваниваться , но дозвонившись все помогли и подсказали)) используем эту охранную систему на многих аптеках и вполне довольны реагированием на тревожные кнопки )) сил вам 💪🏽

Вячеслав Дайчев

8 декабря 2022 г. 14:13

Все ровно. К работе гольфстрима за период сотрудничества вопросов не возникло, с клиентами хорошо работают. Абонентская плата для меня терпимая, всяко дешевле чем у других компаний на рынке. С мобильным приложением разобраться самому не сложно, но если что в поддержке должны подсказать что да как.

ТЦ Эталон

25 ноября 2022 г. 0:19

Ужасная конторка. Менеджеры по телефону ответить ни чего не могут, руководство в этой компании вообще отсутствует, на вызов ни кто не приезжает.

Михаил Тулин

18 ноября 2022 г. 20:25

Крутые!

Кирилл Шустов

19 октября 2022 г. 21:40

Лучшая охранная компания, приезжают быстро, всегда при оружии, поддержка на высоте, цена соответствует качеству, оборудование на высоте, всегда можно положиться и доверить своё имущество

Анастасия Н.

18 октября 2022 г. 8:41

Ужасная компания с сервисом из 90-х, точнее его отсутствием. Мало того что огромные косяки в договоре, так они ещё умудрились перепутать № участка при наличии выписки из егрн с правильным №. В итоге приезжали на ложное срабатывание их системы со стабильны. опозданием в 10 минут от предельного времени договора и…осматривали соседский участок как оказывается 🤦🏻‍♀️ с датчиками беда - ложное срабатывание стабильно 1 раз в 2 недели, несмотря на настройку специалистами. Звонки по ночам и рано утром от них - то ещё веселье..добиться адекватного ответа или звонка от руководства нереально. Никто ни за что не отвечает, никто в итоге не перезванивает. Лучше сразу ищите другую компанию на установку охранной системы, т.к. здесь профессиональным подходом с хорошим сервисом и не пахнет.

Валерия Галкина

13 октября 2022 г. 12:43

Приобрела у Гольфстрим базовый комплект для квартиры и ещё дополнили датчиками от протечки. У нас все коммуникации зашиты в короб в ванной и обознать потоп не получится быстро. Система отрабатывает на все 100! Тестировали с стаканом воды, перекрытие мгновенное! Очень рекомендую. А ещё очень понравился сервис у компании - быстро перезвонили, назначили удобное время монтажа. В общем только позитивные эмоции, спасибо!

денис рычков

5 октября 2022 г. 14:48

Не могу не написать я конечно не ваш клиент но всегда считаю комментарии Я работаю помощником у несколько людей и очень много выбирают вашу компанию и выбирают люди не глупые а очень состоятельные люди если мне не изменяет память Гольфстрим очень много на рынке лет я просто думаю что это пишет конкуренты

Александр

20 сентября 2022 г. 18:53

Самая дорогая абонентка , оборудование crow срабатывает через раз, приложение глючит , связь по gsm глючит.

Андрей Зинов

7 сентября 2022 г. 17:23

Просто расторгли договор и клиент им нафиг не нужен. Нормально работаете, ребята. Озраны не видно, но деньги исправно просите!

Александр

6 сентября 2022 г. 19:53

Лучшая охранная организация. Те услуги и акции которые проводятся лучше чем у других компаний. К клиенту подходят внимательно, и подход к каждому индивидуален.

Алексей

6 сентября 2022 г. 17:11

Всем добра. По теме: как и во всех крупных федеральных ЧОПах отлично работает только менеджерский отдел. Как дело доходит до сути оказания услуги начинаются проблемы. Во первых , не знаю как в Москве, но в ближ. подмосковье у них нет своих групп, работают с партнерами. Во вторых оборудование ставят таким образом, что если вы по незнанке связались с ними, то перейти на другой ЧОП не получится, только со сменой всего дорогостоящего оборудования. Техническая служба работает ужасно.

Станислав Р.

31 августа 2022 г. 23:57

Просто ужасный софт и сама охранка, пользуюсь и плачу почти год. А тут решил проверить что будет если поставить систему на охрану, и открыть дверь или Окно где установлен датчик открывания) а ничего и не произошло. Посто ни чего ни позвонили и не приехали. Позвонил сам спросил в чем дело? Сказали все нормально все работает. Вот так и работают ребятки. Платим а охраны нет!

Ярослав

15 августа 2022 г. 20:21

Работают профессионалы .

Антон Гагарин

28 июля 2022 г. 20:46

Все понравилось. Всё работает. Реагирование быстрое.

Константин М

16 июля 2022 г. 15:22

Сработала сигнализация (без сирены почему-то), при этом уведомлений на телефон не поступало. Оператор позвонил только через 10 минут. Экипаж из одного человека приехал через 30 минут. Ну и зачем это надо? Отказываемся от услуг. Детишки-рябетишки, а не охранная компания.

Игорь Андреев

9 июля 2022 г. 1:02

Лучшее, что есть на рынке в данной области

Елена Лукашина

29 июня 2022 г. 10:41

Ужасный сервис! Теряют информационные письма, игнорируют сведения, которые даёт клиент: направляли письмо о почтовом адресе, отправляют документы на юр. адрес, из-за чего срывается срок оплаты и нас отключают от охраны! Просим предоставить индитификатор ЭДО-тишина... Ужасно, что каждый раз новый менеджер и приходится каждый раз одно и тоже объяснить по 100 раз разным людям! Почему нельзя закрепить куратора за клиентом? Компанию не рекомендую

Мария Казачек

15 июня 2022 г. 20:27

Никогда и никому не советую работать с компанией Гольфстрим! После введения санкций у них ушёл подрядчик ханивел, система была куплена у Гольфстрима в собственность примерно за 20 000. Сейчас мне требуется дополнительный датчик для нового помещения, они мне говорят, что мою систему нельзя доработать и я должен купить новую систему за 25 000. Не было никаких предложений и даже не удосужились со мной поговорить! Никогда не работайте с Гольфстрим!

Дмитрий Иванович Б.

14 июня 2022 г. 15:29

11 лет отработало охранное оборудование. Заменили со скидкой на новое. Хорошая компания. Пару раз быстро приезжали, когда сам неправильно снял с охраны. Сразу звонят если что. Очень всё правильно.

Гольфстрим Александр

15 мая 2022 г. 21:52

Лучшая компания

СИ

8 мая 2022 г. 20:37

Все хорошо,Все устраивает,желаю больших перспектив...

Сергей

5 мая 2022 г. 8:18

Есть к чему стремиться. Но в целом сейчас это лучшее , что есть на рынке в России.

Андрей М.

1 мая 2022 г. 20:02

Пожалуй лучшая охранная контора. Современное оборудование.

Алексей Козак

30 апреля 2022 г. 20:13

Пользуюсь услугами компании уже много лет! Адекватная стоимость охраны, оперативный выезд по тревоге, обслуживание аппаратуры - одни плюсы! Рекомендую!

Себастьян Перейрро

27 апреля 2022 г. 8:38

Если вам дорога жизнь и здоровье близких, не связывайтесь, с этой помойкой, если уже вляпались не жлобитесь, ищите новых, благо альтернативы есть. Рассказываю, как все было. С 19 года установил их систему, плачу, надеюсь, что защищён, благо табличка висит. Конечно не без косяков, то приложуху не работает, то сигналка не выключается, но я привык с таким контингентом работать, так что вопросы решались, оборудование чинили, бабки возвращали. А живу я в доме с семьёй, за городом, постоянно. И тут, неделю назад, возвращаемся вечером домой, поздно, часов в 11, заходим, снимаем сигналку и тут замечаю боковым зрением в окно, бегут по дорожке два джентльмена с битами. Успеваю закрыть дверь и нажать кнопку на брелке не глядя. Сигнал сработал, господа ломанули обратно, даже пальнуть не успел. Ну думаю сейчас приедут ангелы хранители, ну как минимум позвонят, поинтересуются. Сигналку выключил, жду. В итоге ожидания немоправдались, тишина. Звоню на пульт, а они не работают в воскресенье! . Пишу в приложуху, говорят:"вы сняли в течении 3 х минут, имеем право даже не перезванивать, ну а если вы все таки нас ждете, наберите на панели комбинацию из миллиарда цифр и ждите. А если не довольны, читайте п. 6 договора" . Договор у них аферта, на сайте висит, а вы при установке подписывает бумажку, что со всем согласны., что бы они там не написали и не изменили. Короче юридически, если что, они не при делах. Вот теперь, пусть хоть один из этой организации объяснит, как в условиях реального нападения, должно набирать какую-то комбинацию на панели или нажимать кнопки на приложуху, которая кстати начинает работать только через 2 минуты после входа. А на вопрос, а как вы прекрасные люди представляете если у вас ствол возле головы или нож у горла, или как в моём случае, битой по голове, нужно уважаемых джентельменов удачи попросить подождать 3 минуты брелоки не отбирать, в телефон не лезть и дать кнопки потыкать на стене?! Молчат не отвечают. Короче, берут бабки, без всякого зазрения и им по все равно, что с вами может случиться. Так что не рискуйте, ищите других и читайте договор. Кстати у них оборудование, которое ни одна другая организация не принимает к себе на охрану надо покупать новое, но жизнь дороже. Их сейчас МТС купил, типа хотят умный дом делать, мне вот интересно, вы перед покупкой отзывы читаете? Те которые не заказные? Ничего не смущает?

Алексей С

24 апреля 2022 г. 20:02

Технологично, но дорого

ольга левина

24 апреля 2022 г. 10:05

Не советую эту компания. Установили сигнализацию в доме и отдельно в гараже. Ставили только когда куда-то уезжали на несколько дней т.е пользовались редко. И когда вернулись из поездки Сигнализация ни в доме, ни в гараже не сработала. Оказалось все датчики сели ( а их несколько ), просто нам забыли сообщить , что надо поменять батарейки. В ответ на наше недовольство нас предложили оплатить 2000 руб или самим поменять батарейки . Не следят за оборудованием, всем наплевать , самое главное подключить !

Евгений Кривоногов

22 апреля 2022 г. 21:55

Гольфстрим для мeня лучшая компания на рынке. Выбор устройств большой, акций много. Мaстера у них работают хорoшие.

Юрий К.

18 февраля 2022 г. 15:24

Просто ужасное отношение... Пригласил установить сигнализацию на загородный дом..На оборудование объекта приехало по очереди 4 специалиста при этом никто из них не знал о чем договаривался что делал предшественник. Вообще.. Взгляд по-новому, у каждого из них, так сказать.. Договаривались, что будет проект, но по факту - даже от руки никакой схемы не сделали, и каждый приезжал и тыкал в разные места что и где из оборудования будет ставиться..Часть оборудования установили, при этом одна из двух установленных видеокамер не работала сразу ни в какую.. но установщик утверждал, что скоро заработает.. все.. и пропал на 3 недели.. Никак не могут довезти и установить 2 видеокамеры (из них одна-замена неработающей) и газовый датчик..Сегодня позвонил следующий специалисть с полным непониманием происходящего..Просто какой-то детский сад.. Пытался связаться с кем то ответственным с руководства - отфутболили.. Как ответил оператор-поставлю повышенный приоритет, чтобы с вами связались..И все, вновь пропали насовсем..Решили отсидеться, наверное..Бардак нешуточный, как же при таком отношении оборудование будет работать..Может кто нибудь из работников мне ответить на вопрос - когда закончится эта история?

Илья К.

25 января 2022 г. 9:42

хорошо но Дорого

Леонид Зарудный

16 января 2022 г. 22:38

Отличная, клиентоорентированная организация! Компетентные и вежливые сотрудники, много вариантов покупки и аренды оборудования, на любой кошелёк! Организация с большим стажем успешной работы!!!

Никита Карлин

14 января 2022 г. 20:50

Компания на уровне! Лучшие в своём деле!

Vlad Che

14 декабря 2021 г. 11:47

Сервис с годами все хуже и хуже. Часто через приложение нет связи с объектом, а технические специалисты несут какой-то жалкий лепет. Охраняется объект или нет, понять не возможно и Гольфстриму на Вас наплевать. За последний год "ловил" Гольфстрим на вранье более 20 раз, приложение пишет что объект под охраной, а у самих нет связи с объектом (один раз 2 суток). Думаю, проблема компании в руководстве, которое ничего не хочет делать + некачественное оборудование, которое купили по дешевке.

Наталья

2 декабря 2021 г. 23:24

Я с компанией Гольфстрим уже не первый год! Очень ответственные люди ее организовали и совершенствуют! Даже, если просто пропадает электричество на объекте сразу же звонят, чтобы узнать все ли нормально. Все четко и по остальным вопросам. Что еще не могу отметить, с каким бы вопросом не позвонила и не обратилась, а я могу задавать блондинистые вопросы))) всегда на каждый вопрос подробно, вежливо и доходичво ответят. Очень приятные сотрудники! Много лет с ними и ничего менять не собираюсь! Рекомендую!

Алексей П

26 ноября 2021 г. 15:57

После многих лет работы с этой «структурой» решил проверить работу тревожной кнопки SOS. Объект- коттедж в ближайшем Подмосковье. Сотрудник пенсионер, без формы, без бронежилета приехал через 45 минут после вызова. На территорию заходить не стал, а лишь сообщил в диспетчерскую, что визуально (за трехметровым забором🤣) все в порядке. Через один час после вызова позвонили из диспетчерской Гольфстрим и поинтересовались: все ли у меня хорошо. Вот и вся защита))) Не связывайтесь, охраны не будет, а деньги будут требовать с большим энтузиазмом

Алексей Александров

24 октября 2021 г. 15:17

Сам использую и могу рекомендовать

Владимир Молин

18 октября 2021 г. 14:37

Гольфстрим спас мое иммущество, за что им очень благодарен, хотя в сущности конечно это их работа… но все равно, если бы не они, дом бы могли обчистить и вынести все, что можно.

Егор Анатольевич

16 октября 2021 г. 22:11

Очень отзывчивая поддержка, всегда готовы помочь

Andrey S.

5 октября 2021 г. 22:32

"Интересное" и "уважительное" отношение к клиентам. Был договор. Была цена в договоре. Год назад пишут, что приняли решение цену повысить всем клиентам, так как жизнь тяжелая и прочее. Согласился. Сейчас захожу на сайт - а новых клиентов привлекают за старую цену!!! Это как - эти уже наши и их можно доить!? А новых надо заманивать?! Это при том, что нареканий к их сервису нет - работает все отлично. Как то это гаденько и мерзко. Чувствуешь себя обманутым. Маркетологов Гольфстрима надо гнать сами знаете какими тряпками...

Анатолий Вяземский

18 сентября 2021 г. 20:38

Отвратительная контора. Раньше все было хорошо, а сейчас не дозвониться до них, приложение не работает, на охрану нормально не ставит. Могут просто трубку сбросить. Никому не советую, ребята оборзели просто!

Hermann Benes

10 сентября 2021 г. 16:19

Я их охрану ставлю на объекты сразу после чистовой отделки еще на моменте подключения дорогой техники. Во-первых по камерам слежу за ремонтом, чтоб ничего не уволокли, во-вторых, вижу кто и что делает из подрядчиков. Если думаете, что альтернативы завались - как бэ нет. Потратите время и деньги. Совет, испытанный кровью и потом (деньгами) — ставьте сразу.

Иван Варнавский

9 сентября 2021 г. 17:30

К сожалению ребята просто ОСКОТИНИЛИСЬ, вернее это стало с их сервисом и технической поддержкой. 9 лет назад это была классная компания (переходил к ним от других, было с чем сравнить). Теперь же - ..... . Могут вместо штатных батарей, стоимостью в несколько тысяч, молча поставить батарейки Энейджайзер, могут просто не приехать на несколько раз согласованный и подтвержденный вызов, а уж предупредить об этом - слишком видно высоко летают... Технические "СПЕЦИАЛИСТЫ" несут какой-то детский лепет, от которого даже школьники плачут. Что классно реализовали - смс с напоминаниями об оплате - просто хочется телефон съесть, после получения нескольких штук ДО конца оплаченного периода. Звериный оскал капитализма))) - зачем работать, если можно просто деньги собирать. Зато как громко звучит: СЛУЖБА ЗАБОТЫ О КЛИЕНТЕ!!! Обращаешься с жалобой на технарей: для решения вашей ситуации мы переводим ваш звонок на службу технической поддержки! А я, наивный, думал, что если я сам не могу справиться с технарями, то эта служба мне поможет. Опять искать альтернативу. Настоятельно не рекомендую данную компанию! А! Забыл! Где-то год назад подумывал заменить оборудование на новое, тут и на их сайте замечательная замануха: скидки на новое оборудование с установкой! Думаю: класс! Звоню, принимают заявку: с вами свяжется наш менеджер по продажам... уже насторожился. Звонит это чудо - и выставляет мне цену в 1,5 раза выше указанной на сайте! На мой вопрос: с чего бы вдруг ко мне, владельцу двух объектов, такое особое отношение?- дают ответ из серии: ПАТАМУШТА! ))) Взбодрили!

ЮРИЙ

6 сентября 2021 г. 9:06

Лучшие охранные системы.Сервис на уровне.

Алексей З.

18 июля 2021 г. 0:17

Не могут сделать возврат средств больше месяца

Максим Дмитриев

7 июля 2021 г. 3:00

Клиент уже как скоро 10 лет. Два объекта. Нареканий вроде нет, оборудование работает, приезжают батарейки только меняют раз в год или два. Пару раз приезжали в гости, забывал снять ))) поздоровались документы посмотрели и уезжают…

Максим Целыковский

30 июня 2021 г. 10:12

Все нравится, грамотные ребята!

chup S.

9 июня 2021 г. 16:15

Хорошая компания, свои обязательства выполняют. Нормальное оборудование, которое не выходит из строя каждые три месяца, как поставил, так и работает себе исправно. Сервисное обслуживание бесплатное, техподдержка все время на связи, клиентский чат тоже. Жена поворчала немного, что датчики белые, но как по мне вполне симпатичные и небольшие. Зато теперь можно поставить квартиру на охрану и запрашивать фотки с датчика в любое время, фотофиксация это вещь, безусловно. Поставил пока в квартиру, но логичнее было начать с дачи, под Домодедово грабежи не редкость. Ближе к осени уже как будем уезжать, закажу у них уличный датчик периметра с базовым комплектом для дома, вполне хватит.

Жанна

3 июня 2021 г. 12:16

Подключила Гольфстрим два года назад и забыла о проблемах. Наконец-то удалось найти среди охранных компаний человеческий сервис с нормальным отношением к клиенту. Вот начиная с установки, профессионалы во всем! Вовремя, быстро, подробно и вежливо рассказывают, аккуратно ставят, дома после них была чистота, у мастера был коврик для инструментов, свои тапки, приехал в фирменной одежде. Ложных срабатываний за два года не было ни разу, я намучилась с предыдущей охраной. Инженер перенастроил датчики, узнав что у меня собака. Мне удобно, что все управление не только системой, а вообще всем сервисом есть в приложении, есть автоплатеж, все сделано понятно и для людей. На все вопросы в чате отвечают живые люди, сама система на бессрочной гарантии, то есть т/о бесплатное. Плюс у них свой uber для чоп, поэтому приезжает ближайшая машина моментально. Не знаю, меня все устраивает, уходить не планирую.

Дмитрий

19 мая 2021 г. 11:30

Ставят древнее глючное оборудование, за качество услуг не отвечают. Вся система охраны - бутафория. От грабителей охраняет только угрожающая наклейка на двери что охраняется Гольфстрим, все остальное фикция.

Vladikasan

11 мая 2021 г. 20:21

Никогда не пользуйтесь этой компанией! Ужасный сервис к постоянным клиентам!

Нодар Пачулиа

6 мая 2021 г. 10:39

Всё нравится. Клиенты уже как 10 лет. 0 вопросов.

Владимир К.

14 апреля 2021 г. 12:43

Добрый день, постараюсь кратко и по существу: 1. Перед установкой ПС на административном объекте специально обращал внимание на то, что нужна адресная система, что бы было очевидно какой датчик сработал. Сейчас после многочисленных ложных срабатываний мне ни разу не сказали какой из датчиков в каком помещении сработал. При этом установлены цифровые беспроводные датчики. Выяснить причину срабатывания в виду неизвестности места срабатывания невозможно. 2. Я неоднократно оставлял заявки после каждого срабатывания ПС. Цель заявки - выяснить причину срабатывания датчика. Ни разу никто не приехал. Информация о заявках оставленных по телефону не подтверждается по СМС, номера заявки нет, через некоторое время про твои заявки никто не знает и не помнит. Есть СМС и номер заявки на выезд инженера, но при звонке в ТП видимо заявки теряеются и до регситрации у инженеров не доходят. 3. Регулярное ТО ПС (1 раз в квартал), регулярно мной оплачивается. Опять таки никто не приезжает, ничего не проверяет, в журнале отметки не ставит.... 4. был случай когда ГБР при сработке приехали и не смотря на оплаченный и обустроенный бокс с ключами не стали заходить на объект, с полседующим объяснением "снаружи дыма не было видно, зачем внутрь идти"..... При этом основная причина подключения услуги ГБР это именно их заход внутрь для подтверждения /опровержения сработки (наличие возгарания, задымления) в ночное время, когда на обьъекте никого нет

Николай Краюшенко

21 марта 2021 г. 13:47

Пожалуй, самая лучшая охрана квартир!

Анастасия Королева

4 февраля 2021 г. 11:05

Компания рассторгла договор, не предупредив!!! Без уведомления!!! Видимо много клиентов, что так поступают с партнёрами!!! Не рекомендую!!!!

Екатерина19

29 декабря 2020 г. 15:03

. Работаем с ними 15 лет. При срабатывании тревожной кнопки сотрудник полиции в бронежилете возникает как черт из табакерки минут через 5, у нас пост рядом . А если случайно сработала сигнализация при неверном наборе кода сотрудником ,не отпускают его, бедного , пока не дозвонятся директору .Ничего плохого сказать не могу , много раз нам звонили и предлагали перейти на другой пульт в другую компанию , мы не стали . За верную службу и мы будем верными .

lanta-k

1 декабря 2020 г. 21:41

Ну что, как и обещала, @gulfstreamsecuritysystems делюсь впечатлениями. Сегодня выяснилось, что в течение неопределённого времени мы платим за охрану, которой просто НЕТ! Мы ставим сигналку при выходе из дома, отключаем при возвращении, НО на пульте сигнала НЕТ! От слова СОВСЕМ! То есть, клиент платит и уверен, что дом под охраной, а охрана ни сном, ни духом, что их оборудование неисправно. Мы об этом узнали случайно, когда получили оповещение, что покинули объект, не поставив его на охрану! Круто же, да??? А ещё круче, что за выезд техника, чтобы устранить проблему - надо заплатить! То есть, Гольфстрим не выполняет свои обязательства и хочет за это надбавку к абонентской плате. Такой наглости я в жизни не встречала 🤣 Ребята, вы нормально себя чувствуете? Температуры нет? Такое ощущение, что вы бредите! Я жду решения ситуации и, как минимум, извинений. А я пошла искать вам замену, благо, конкуренты у вас есть 👍🏻 Есть видео снятия квартиры с сигнализации и запись разговора, где сотрудник сообщает, что квартира не была на охране.

СВЕТА Разумова

30 ноября 2020 г. 20:10

Пока все устраивает.

Famyli

25 ноября 2020 г. 10:34

Ребят, очень крутая штука охранная система Гольфстрим. Поставил домой и на дачу. В режиме он лайн могу смотреть камеры на телефоне - просто сказка. Абонентская плата копейки. Звоните им в офис или Вашему менеджеру.

елена ивановп

20 ноября 2020 г. 6:57

Хорошая компания. Быстро все установили, без задержек. Вежливый персонал.

Ек

6 ноября 2020 г. 15:13

Отвратительно работают. Договор был заключен через онлайм, с лицевого счета которого списывались средства за обслуживание. Сейчас переводят все договора на себя, в личном кабинете обнаружилась задолженность 27275 рублей! В ответ на мое обращение мне порекомендовали запросить расчет у Ростелекома. Что за хамство? Я даже в их ЛК вижу, что средства приходили. Бухгалтерия у предприятия для чего? Буду писать в налоговую, раз они свои поступления не учитывают.

Евгения

11 октября 2020 г. 12:57

Расторгла договор, никак не вернут деньги, допустили ошибку в реквизитах счета, позвонила сама, на что мне ответили чтоб я сама звонила в банк и выясняла все! В моём банке просят чтоб Гольфстрим отправил письмо об уточнении платежа, позвонила в Гольфстрим и сообщила об этом! Никто ничего не отправил до сих пор! Никто со мной больше не связывался! Деньги я так и не получила! Мою проблему до сих пор не решили, а заявление писала 12 августа!! Не знаю, что за финансисты у вас такие, если даже не знают как поступать в таких ситуациях и говорят клиенту сами выясняйте! Или просто не хотят работать.. P.S. Вопрос решили, когда я написала в соц.сети. Деньги вернули.

Эдд романтик

3 октября 2020 г. 22:28

Пользуюсь данность системой и очень доволен) случайно однажды нажав не тот пароль получилось проверил работу системы и должен сказать она на высоте) не прошло и трех минут как в дверь звонок открываю а там в касках с автоматами охрана) но вежливые! ох не завидую я тем домушникам которые попадутся им в руки)))) Систему РЕКОМНДУЮ!

Ilya T

2 октября 2020 г. 11:02

Высокое качество обслуживания, вежливый персонал, хороший микроклимат в помещении не комфортно!

Герман Лавров

8 августа 2020 г. 9:32

Не работоспособная система. Серверы постоянно ломаются, приложение не работает, на охрану объект поставить можно только если звёзды сойдутся. В клиентах не заинтересованы - совковый подход. Мне не комфортно пользоваться услугами этой конторы. Ни когда не знаешь что конкретно в данный момент у них не работает, увидят и отреагируют ли. После общения со службой поддержки складывается ощущение что позвонил в прачечную - полная некомпетентность и непонимание места и ответственности. В общем, если Вы привыкли полагаться на везение и удачу - Вам в Гольфстрим, если Вы хотите получить защиту объекта - ищите что-то другое.

Кузнецова Валерия

3 августа 2020 г. 8:44

Еще осенью 19 года пришла рассылка, что камеры Flir FX работать больше не будут, до конца года их заменят. Конечно, до конца года никто ничего не поменял. И вот уже август 2020 года, а камеры все не поменяли! Звоню через день, а мне все "Ваш звонок в приоритете, вам перезвонят". Господа, подскажите, в каком приоритете? С конца? Я вам деньги не дарила, а покупала на них личное оборудование!

Снежинка

2 августа 2020 г. 15:24

Отличная охрана!!!

Виктор Б.

30 июля 2020 г. 18:07

Хорошая компания с четко организованной и отработанной системой отношения к клиенту, очень достойно, отобранный и обученный персонал, мне все понравилось, молодцы!

А А

26 июля 2020 г. 14:23

Здание класса Б

РИА "Банки и Финансы"

25 июля 2020 г. 12:58

Пользуюсь услугами этой компании. Жаль что нет скидок)

Ксения К

8 июля 2020 г. 15:57

прекрасне качество услуг за разумные деньги. Высокое количество оперативных нарядов по москве, что даже является конкурентным преимущством с рядом фирм..

Fla Man

22 июня 2020 г. 18:52

компания занимается продажей оборудования и последующим сбором денег за ее обслуживание, а при возникновении страхового случая просто сьезжает. Произашел потоп , договор был приостановлен, купленная сигнализация не сработала, как выяснилось позже была неправильно настроенна и по сути все годы не работала, гольфстрим получил сигнал о затоплении, но так как договор был приостановлен не стал сообщять, тоже ждет и при пожаре...три раза оставлял заявку на обьяснение , на нее просто ни кто не ответил, дистанционно произвели настройку датчика, теперь оператор звонит и предлогает новые продукты или продлить договор, но когда вопрос задаешь про тот случай, видимо начинает читать историю и обещая разобраться сливается...

Наталия Б.

18 июня 2020 г. 11:29

Качество среднее. Периодически плохо ставится и снимается охрана с кнопки, надо много раз прикладывать таблетку( не срабатывпет с одного раза) и есть риск воя сирены. Постоянно кидают напоминающие об оплате эсэмэски, что-то такое в духе коллекторов, хотя НИ разу не было просрочек оплаты, несколько раз жаловались, просили не долбить такими напоминалками. Бесполезно! Все равно приходят! Отломилась дужка от пластикого язычка, в который вставлена таблетка. Очень неудобно носить отдельно от связки ключей. При обращении в компанию предложили оплатить выезд мастера и новую таблетку, т. е.выложить не менее тысячи рублей за непонятно что! Даже при моем предложении, что могу сама к ним приехать. Нет, извольте заплатить и только так. Нет клиентоориентированности.

Denis Chernyavskiy

10 мая 2020 г. 14:26

Ну вроде нормально работают, претензии не было.

Дмитрий В.

25 апреля 2020 г. 23:04

Гольфстрим охранные системы! Пользуюсь этой охраной более 4х лет! (4 объекта). Всем доволен, никаких проблем, можно всё решить дистанционно! В отличие от других охранных агентств!

Колиганов И.

21 марта 2020 г. 2:43

Достали не патрулируют а постоянно стоят с заведенным двигателем на Ростовской набережной д5 внутри двора.каждый божий день.как брошеные котята .благо закон ввели что нельзя заведенным стоять.руководство решите проблему.!!!

Владимир Белов

16 марта 2020 г. 16:44

Где то с пол года назад решил обезопасить свою квартиру. Как в воду глядел. В выходные уехали на дачу (60 км от дома), как обычно поставили квартиру на сигнализацию. В ночь с субботы на воскресенье в квартиру пытались забраться. Группа сработала быстро, воров задержали, в квартире слава богу не успели набедокурить. Правда замок пришлось новый ставить, но это лучше чем если бы вынесли всю квартиру.

Максим Горбунов

10 марта 2020 г. 16:40

Лучшая компания! Технари мирового уровня, Рыбаков, Мокрушин, Поплевко

Татьяна

9 января 2020 г. 10:23

09.01.2020, в 10-21, не возможно дозвониться, включается автоответчик с предложением перезвонить с 08-00 до 18-30 в РАБОЧИЕ дни! Официально, сегодня РАБОЧИЙ день!

ГалчоноК

28 ноября 2019 г. 15:35

Организация, которую охраняет Гольфстрим, находится рядом с офисом в 500м. После нажатия тревожной кнопки едут 30-40 минут

Артём Хрипко

14 ноября 2019 г. 23:44

Прекрасный офис, ответственный подход к работе

Петр Л.

30 октября 2019 г. 10:07

Вроде норм))))

ЕМА

2 октября 2019 г. 18:08

Рекомендую, пользуемся давно, удобная современная аппаратура, не портящая внешний вид стен!

Алексей Г.

12 июля 2019 г. 9:37

Отличная компания, слаженный коллектив, компания полностью белая, профессиональное руководство

Илья Гладышев

4 июля 2019 г. 3:14

На страже порядка! Все под контролем!)

Дмитрий Джин

28 июня 2019 г. 10:59

Отличная компания, с самым лучшим уровнем качества

Роман Платов

30 мая 2019 г. 23:07

Охранка классная, техподдержка -молодцы, пульт - профи. "Служба заботы"- просто ацтой! Хуже не встречал.5 месяцев пытаюсь решить элементарную проблему....

Станислав

23 февраля 2019 г. 21:14

Офис закрыт для клиентов. Запись строго через генеральногг директора

Сергей Степанов

22 февраля 2019 г. 15:55

Компания номер 1, рекомендую

Ирина Г.

2 февраля 2019 г. 12:31

Хорошая компания. Всё честно, четко

Львович

8 января 2019 г. 11:18

Всё хорошо. на сработки высылают группу. Ремонтируют, дооборудуют, меняют батарейки по первому обращению быстро и всегда можно обсудить что и как сделать. Доволен охраной.

А.

30 сентября 2018 г. 11:00

Крайне не гибкая контора: с целью заблаговременно выявления попыток вскрытия двери хотел поставить внутрь её (двери) несколько извещателей - категорически отказались, сообщив, что ставят исключительно типовые наборы. Отказался от сотрудничества с ними.

Константин

21 сентября 2018 г. 10:55

Отвратительное отношение к клиентам. У меня несколько объектов. Договор с ними с 2009 года. В последние года три идет полная деградации. Звонишь, общаешься с менеджерами по телефону (очень вежливо). Тебя записывают. Делают заявки. А дальше все, обратного звонка нет. Таким образом уже год пытаюсь отремонтировать оборудование на одном из объектов. При этом абонентская плата исправно снимается. Буду расторгать все договоры!!!! Компания испортилась!!!! Будьте внимательны!!!

Walizza

18 сентября 2018 г. 22:57

У нас в кафе поставили гольфстрим, теперь спокойнее работать по ночам, когда подвыпившая публика начинает буянить - спасает тревожная кнопка. Кафе небольшое и охранники то ли по штату не положены, то ли хозяин экономит. Спасибо, хоть на сигналку не поскупился причем с пожарными, водяными и газовыми датчиками. Правда видеокамеры слегка напрягают, но это же и для нашей безопасности)

Виталий К.

28 июля 2018 г. 4:14

Закрытый поселок, охрана, все как полагается, обокрали пару соседей причем с разницей в пару дней. Решил сигналку установить и знаете воворемя. Спустя месяц и к нам пытались залезть, но не удалось. Гольфстримовцы быстро приехали. Спасибо мужики!

Евгений Паршков

8 июля 2018 г. 18:39

Надежный поставщик охранных услуг.

Охранные системы «Гольфстрим»

Отзывы

Оставить отзыв:

Похожие организации