Отзывы
Татьяна Титова
14 мая 2024 г. 15:36
Никогда не приезжали раньше получаса. То это не их участок, то много вызовов, при этом платим каждый месяц, а вызываем раз в год. При этом подсовывают пустой бланк на подпись. Никогда не прдписывайте! Пишите время вызова и время прибытия.
Виктория Самойлова
3 мая 2024 г. 13:33
Довольна их работой. Установили мне камеры и сигнализацию, показали как всем пользоваться. Монтажник был вежливый и аккуратный в работе.
Елена
24 апреля 2024 г. 15:43
Если вы видите наклейку на двери Дельта, можете смело выносить из этого помещения что угодно, эта служба ни на что не реагирует ни быстро, ни медленно! Ответов на ваши жалобы, обращения, письма вы не получите никогда!
Damir T.
19 апреля 2024 г. 17:43
Непрерывный спам. Никогда клиентом не был и никогда не стану. Никому не советую.
Эльмира Б.
29 марта 2024 г. 21:55
Отличная охранная компания, стоит от них сигнализация уже более года никаких нареканий. Если возникает порос всегда на связи и ответят на все вопросы, тем более всё через приложение делается. Стоимостью тоже довольны, выгоднее чем у других компаний.
Федор Кудряков
28 марта 2024 г. 14:57
Сработала сигнализация, сотрудник не закрыл дверь. ГБР не приехала, полчаса сигналка орала, никто так и не приехал. С ситуацией никто не разбирается, тупо ушли в игнор. В приложении оставил четыре обращения!!! И ничего, никакой реакции. Только ежемесячная плата и звонки операторов. Вот что вас ждет
Инкогнито 0730
1 марта 2024 г. 18:16
Работаем с этой организацией не первый день. Инженеры молодцы, сама группа быстрого реагирования работает на 10/10. Доброжелательный коллектив и профессионалы в своем деле.
Дмитрий Тихонычев
12 февраля 2024 г. 13:23
48-830020
Пользуюсь услугами этой компании, пока что все устраивает, звонил несколько раз в поддержку, грамотно проконсультировали
Вера Николаевна
27 января 2024 г. 20:30
24-02215. Была сделана заявка на установку тревожной кнопки. Менеджер приехал, проверил место подключения, потом позвонили и договорились о подключении. Тех. служба приехал в назначенное время. Всё аккуратно и быстро сделал, доступно обьяснил как пользоваться. В деле конечно группу не проверяли, но надеюсь и не понадобиться. Менеджер лично потом приезжал, проверил установку. Все вежливые и пояснили что к чему.
Мария Ч.
19 января 2024 г. 10:19
48-495496 хорошая организация. Сделали все быстро и качественно. Менеджер всегда на связи.
голубева о.
11 января 2024 г. 18:44
48-636904. Все отлично, была старая система охраны, которую не доходили руки снова вернуть в эксплуатацию, позвонили из Дельты, рассказала что установлено, пояснили как можно перейти на них, по цене получилось приемлемо, техник сделал быстро, заменил клавиатуру, старая была больше и установлена на обивке между дверьми, новая клавиатура меньше, но техник повесил аккуратно, даже дырок от старой не видно, техник все показал, рассказал. Меня звонками не доставали, абон. плата тоже не высокая, зато спокойно, сдается, снимается все ок и с клавиатуры и через приложение.
Любовь Слепнева
20 ноября 2023 г. 8:05
Постоянно звонят с рекламой, была должна 300 р замучили звонками мою мать, общаются как сидевшие, не могли долго расторгнуть договор. Не рекомендую
Виталий К.
18 ноября 2023 г. 14:36
48-233326
Оперативные, добрые люди
Ольга Казакова
24 августа 2023 г. 16:34
Замучили звонками!!! В хорошую организацию люди сами обращаются, так что делайте выводы.....
Дмитрий Б.
15 июня 2023 г. 14:46
После подключения охраны, ежемесячно звонят и навязывают подключение других адресов.
Достали
Владимир Волков
19 марта 2023 г. 9:59
Отвратительная компания с некомпетентными сотрудниками.
В течение 10 дней не могли установить свою систему (привозили неподходящее оборудование, не приезжал техник и тд).
После установки оказалось, что система не Работает. Решить проблему не могут уже двое суток, каждый раз отвечает новый человек при звонке , который не владеет никакими знаниями и информацией.
19.03.23 в течение года третий раз служба безопасности не обращает никакого внимания на срабатывание системы. О тревоге узнаю от соседей. Неисправность, из за которой срабатывает система, тоже устранить не могут, за гарантийный выезд инженера требую денег.
Максимально бессмысленная трата денег и времени с этой компанией.
Евгений Смирнов
7 марта 2023 г. 22:53
Позвонил для того что бы взяли на охрану)))))
Заявку приняли 2 раза и ни разу не перезвонили 😂😂😂
Дмитрий Д
1 марта 2023 г. 18:14
Организация отлично преуспевает в продажах, но не в сфере безопастности. Работа «охраны»
оставляет желать лучшего. Отказались, после не приезда группы по вызову. Зато продажники звонят стабильно, каждую неделю, по сей день, с разных номеров. Никакие блокировки и отпраление «на…» не помогают.
Dmitry Ko
2 октября 2022 г. 20:44
Представьте ситуацию. Вы уезжаете вечером из загородного дома , нажимаете код для постановки на охрану. Выходите, садитесь в машину. Но смс о постановке не приходит. И так три раза. После этого звоните в поддержку этой фирмы и там вам сообщают, что проводятся технические работы и поставить на охрану нельзя. О возможности постановки на охрану удаленно вы сможете узнать только через час. Через час вы звоните и вам отвечают, что вы просто идиот, который не умеет нажимать на кнопки и никаких технических работ не было. Но , оказывается, есть выход. Нужно вызвать за дом плату специалиста, который работает только в будние дни до 16.00. Или быстренько сгонять на объект (100км в моем случае) и опять понажимать кнопки. Итог, объект не под охраной будет ещё неделю, за которую дельта возьмёт оплату.
Пора отключать «сервис»
Лика
21 сентября 2022 г. 6:14
Не знала про эту контору, пока в 11 вечера мне не стали звонить назойливо, когда я уже спать легла. Утром решила проверить чей номер. Батюшки! Чоп недоделанный. У меня и охранять то нечего. Мужчины или кто там ещё бывает, будут ещё ваши звонки, я на вас в суд подам и отсужу свое спокойствие в материальном выражении. Свои услуги предлагайте тем, кому они нужны
Владимир
24 августа 2022 г. 23:35
Положа руку на сердце скажу так, пожалуй самый отвратительный ЧОП который я встречал. Понятие "клиент" у них отсутствует от слова "совсем". Обман начинается с первых минут общения, например, по телефону будут говорить что время прибытия ГБР (группа быстрого реагирования) 5-6 минут, а в договоре совсем другие цифры, 14-15. За это время можно на самосвале все спокойно вывезти. Лично засекал, после срабатывания датчика движения (сработала световая индикация) запустил таймер, прошло более 30 минут, не то чтобы кто-то приехал, даже никто не позвонил. Не хотите кидалова, не связывайтесь с этой конторой.
Сервисный центр CHIPSET
19 августа 2022 г. 15:49
Даже если вы вдруг умерли, Вам все равно дозвонится Данил (имя иногда меняется) из дельты, напомнит, что вы недавно общались и люто вылюбит вам мозги, предлагая охранные услуги.
Вы, в очередной раз, в грубой форме объясните, что вы не общались, охрана вам не нужна, попросите удалить себя из спам листа и.....Буквально 3-5 дней - и Данил из дельты снова на связи, с нового номера, дружелюбный и уверенный, что буквально вот-вот вы общались по поводу охраны и Вам срочно нужны его услуги :) И так по кругу, из месяца в месяц :((
Шарипова Альбина
8 августа 2022 г. 13:37
Отвратительная компания, отвратительные и назойливые сотрудники, которых выгнать не возможно, говоришь не нужна нам ваша услуга, покиньте помещение, нет, будет стоять, пока не вытолкать, это просто ужас какой то, бесконечные звонки так же с предложением подключиться к ним, номеров 5тт заблокировала. Наклеили наклейку на дверь, еле отодрала.а на днях сотрудник той компании, решил отомстить,закинул мой рабочий номер в спам, теперь звонки и смс и днём и ночью, только уже не от них, от бота, приходиться вытаскивать на ночь симку. Надумаете подключаться, только не Дельта.
Дмитрий Ш.
21 июля 2022 г. 23:21
Не в коем случае не связывайтесь с Дельтой, начнём по порядку. Пользовался услугами с 2017 года, сразу были проблемы с оборудованием, постоянно меняли по гарантии. Потом установили другое и проблема была решена. Потом начали названивать сотрудники оповещающие о повышении абон платы, если я не откажусь от смс уведомлений, не перейду на push о постановке и снятии. Звонили часто, как оказывалось после обращений в поддержку, это был обман, таким образом продавали пользование личным кабинетом .. в ноябре 21 подключил ещё один объект, ночами срабатывал датчик движения, группа ехала более 15-20 минут, по договору днем до 10, ночью до 8. По тревожной кнопке ехали в районе 30 минут. Вот это группа реагирования... после данных случаев жаловался в компанию, согласно договору, делали скидку на абон.плату, но проблему не решали. В последний раз пригрозил жалобой в Роспотребнадзор на нарушение условий договора, ответ Дельты удивил, либо мы увеличиваем время реагирования в 2 раза, т.е. меняем условия договора,либо расторгаем договор в одностороннем порядке. Я отказался от обоих условий, на следующее утро 12.07.22 приходит на Email уведомление об одностороннем расторжении по обоим объектам и Внимание, опять с нарушением договора. По договору обязаны уведомить о расторжении не ранее чем за 30 дней, а уведомили за 2 недели. Отправил жалобу в Роспотребнадзор. Не связывайтесь с этой конторой!!!
Александр Воевода
15 июля 2022 г. 15:34
В этом вся Дельта. Дельту и охраной назвать нельзя...в ГБР работают трусливые старики которые едут по 40 минут и боятся с машины выйти потому что работают по одному. Техподдержка очень слабая и за дополнительную плату. Но зато менеджеры профессионалы впихивают свои услуги так настойчиво что соглашаешься чтоб только от тебя отстали. Клиенты для них ничто просто тысяча рублей к зарплате ...а что будет с их безопасностью им чихать...Настолько бесчестные монагеры что заклеивают рекламу друг друга лишь бы тысченку заработать.... Не в коем случае не связывайтесь с ними. ..
Евгения Г.
13 июля 2022 г. 12:34
Отвратительная контора, всё только на словах, а на деле не успевают на вызовы, людей нехватка, обходите их стороной!
Гурин Дмитрий
22 апреля 2022 г. 11:15
Неудаляют телефоны из базы, постоянный прозвон.
Александр
2 февраля 2022 г. 14:34
Было проникновение в гараж ничего не взяли только подготовили покрышки выносить ,замок сломали охрана приехала ни кого не поймали . Позвонили мне в 3часа ночи и сказали приезжать они охраняют и никуда не уедут пока я все не проверю.Пользуюсь больше 2лет проблем нет менеджеры пару раз звонили предлагали ещё подключить квартиру . Думаю весной подключу квартиру пусть хоть через 30мин но всё равно приедут а домушники будут более быстро осматривать жилище и многое не смогут унести.Считаю что в наше не спокойное время лучше 500₽ в месяц заплатить и спать спокойно.А кому не нравится просто не повезло так бывает это жизнь.
Александр Б.
15 января 2022 г. 22:28
Очень навязчивые менеджеры.
Максим Шкварун
22 декабря 2021 г. 17:06
Постоянный спам, звонят по несколько раз в месяц, обещали исправить ситуацию со звонками, бесполезно. Нулевое понимание процессов, как должен работать телемаркетинг. Соответственно скептичное отношение к продуктам компании, теперь даже при необходимости подобных услуг - нет.
Владимир Владимир
14 октября 2021 г. 22:07
Отвратительная компания, постоянно какой то геморрой с охраной!!! Операторы хомоватые не чего не понимают, такое ощущение что им вообще напливать!! Через 9 лет сотрудничества оборудование всё сломалось и поменять его стоит дороже,чем новый договор заключить!!! Ухожу от этой компании и другим советую не тратить на них деньги и время
Sun Sport
20 июля 2021 г. 19:11
Стабильно раз в месяц, и вот уже около 5 лет звонят, и предлагают свои услуги. На просьбу удалить номер из базы, и перестать звонить, отвечают отказом(говорят нет технической возможности).
До этого, примерно в 2014 году работали с ними, в восресенье пришел на склад, как обычно ввел код (вероятно не сработало снятие с охраны), и начал загружать в машину коробки, спустя примерно 30 минут неспеша подошли какие-то люди, спросили что Я делая, ответил "гружу коробки", они развернулись и уехали.
Тоесть они приехали на вызов "проникновение" (спустя примерно 30 минут в выходной день), увидели как кто-то с охраняемого ими объекта выносит коробки, не спрашивая документов поинтересовались что я делаю, получили видимо необходимый им ответ, и уехали. Уже на следующий день отправил претензию, в ответ получил отписку с дежурными извинениями, и расторг договор.
Подводя итоги. Некомпетентные сотрудники в охране, мнеджеры не желающие слушать слово нет, и технические специалисты не имеющие возможности удалить номер телефона из базы обзвона.
Настасья Ли
13 июня 2021 г. 0:04
Холодные звонки по ночам в выходной. Осатанели?
A. K.
20 декабря 2020 г. 21:48
Достали звонками. Звонят по два раза в неделю и на городской и на сотовый, предлагают услуги, которые не нужны. Часто звонят в пятницу после 17.00.
Алена Гусева
19 ноября 2020 г. 16:56
Оператор звонит о срабатывании охраны через 10 минут после начала сработки. "Группа" в лице одного человека приезжает спустя еще 15-20 минут. С учетом того, что проживаем в небольшом городе и из одного конца в другой ехать не больше 15 минут, считаю такое "реагирование"неуместным. Если в доме отключают электричество, после включения на пульт "поступает" сигнал, который они ассоциируют как тревожную кнопку и отправляют группу. Отменить ее можно сказав 6-тизначный номер объекта. В итоге скажу, что сервис более чем отвратительный.
Лесник на поляне
29 октября 2020 г. 16:10
Обычная охрана. Всё адекватно. Много лет офис на охране.
Олег
27 октября 2020 г. 9:16
Не заплатил за месяц вперёд - отключат охрану, даже несмотря на то, что работают с тобой уже больше пяти лет.
Максим Голованов
1 сентября 2020 г. 11:49
ужасная компания, замучали звонками. Сказал, что мой объект не нуждается в охране и больше меня не беспокойте! они же как будто не слышат, звонят и навязывают свою систему охраны, которая еще и толком не работает. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!
Анастасия Н.
17 августа 2020 г. 9:56
Ужаснее конторы не найти
Анонимный отзыв
15 апреля 2020 г. 16:00
ужасна компания . раньше охраняли квартиру .Сотрудники реагируют медленно на звонок. делают всегда одолжение при разговоре !!! просто кошмар, не могли сначала установить оборудование ... потом заметили что и само оборудование некачественное
Алла Е.
23 января 2020 г. 12:33
Компания отвратительная! Мало того,что оборудование некачественное,так еще нормально установить не могут.Не возвращают деньги,хамят. Подала на них в соотвествующие органы,так что надеюсь скоро закроются